Сегодня электронные услуги стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Нижегородцы уже привыкли решать многие бытовые вопросы онлайн, включая и те, которые касаются энергоснабжения. Например, передать показания и получить консультацию специалиста можно как по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233 – 09 – 70, так и на сайте nn.tns-e.ru с любого электронного устройства.

 

«ТНС энерго НН» собрал топ-5 наиболее востребованных сервисов, которыми уже пользуются тысячи нижегородцев.

1. Передать показания и оплатить счета – быстро и просто, без регистрации, прямо на главной странице сайта. Более 600 тысяч клиентов компании ежемесячно используют электронный сервис передачи данных счетчика.
2. Электронная квитанция – аналог бумажной квитанции, который приходит на электронную почту. Более 300 тысяч клиентов «ТНС энерго НН» на сегодняшний день выбирают безбумажный, экологичный вариант выставления счетов.
3. Личный кабинет – это актуальные данные по лицевому счету: история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на обращения, информация по тарифу и много другое. Почти 290 тысяч клиентов «ТНС энерго НН» пользуются личным кабинетом.
4. Обращение в компанию. Для того, чтобы получить консультацию специалиста компании и направить копии документов или справок, не нужно посещать офис. Достаточно написать обращение на сайте. Ежемесячно сотрудники компании отвечают более чем на 7 тысяч электронных обращений клиентов.

Мобильное приложение. Имея под рукой смартфон или планшет, можно в любом месте и в любое время получить информацию, а также совершать операции по своему лицевому счету. Приложение «ТНС энерго» скачали более 340 тысяч клиентов, высоко оценив его функционал: рейтинг приложения на основе отзывов – 4,6/5. Мобильное приложение доступно как для пользователей смартфонов с операционной системой Android, так и для пользователей устройств с операционной системой IOS.