В ТРЦ «МЕГА» открылся новый офис МФЦ
18 января прошло торжественное открытие нового офиса МФЦ в торговом центре «Мега». Новое отделение рассчитано на обслуживание жителей ближайших населенных пунктов – Большая Ельня, Ройкино и Афонино. Впрочем, необходимые услуги в центре окажут всем желающим.
В торжественном мероприятии приняли участие глава администрации Кстовского района Виталий Ковалев, директор ГБУ «Уполномоченный МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области» Анатолий Карсаков, директор МФЦ Кстовского района Ольга Алексеева.
По мнению Виталия Ковалева, открытие нового многофункционального центра — еще один шаг к реализации Стратегии развития региона и к повышению качества предоставления жителям госуслуг.
Кстовский многофункциональный центр – один из пилотных МФЦ региона, где реализуется проект «Эффективная губерния».
Программа по внедрению бережливых технологий в процессы оказания государственных и муниципальных услуг начала работу по инициативе губернатора Нижегородской области и при поддержке госкорпорации «Росатом».
Уже сейчас можно говорить об успехах в оптимизации рабочего процесса и пространства, сокращения так называемых «издержек» — лишних действий сотрудников, непрофильной для них работы — повышается производительность труда. Результаты внедрения бережливых технологий наглядно демонстрирует КПД: так, скорость обработки документов увеличилась практически в 3 раза, в 11 раз увеличилось количество услуг.
«Мы делились опытом работы наших «бережливых МФЦ» на Всероссийском форуме в Дагестане, провели онлайн-обучение представителей МФЦ России. В ближайшее время представители нескольких регионов приедут к нам в Нижегородскую область перенимать опыт», — сказал на открытии нового офиса МФЦ Анатолий Карсаков.
