Водитель Т‑37 «Станция Петряевка — Площадь Горького» зажал 5‑летнего ребенка дверями и получил строгий выговор в Нижнем Новгороде. Об этом сообщается в группе новой маршрутной сети ВКонтакте.
Ребенок повредил ухо из-за невнимательности водителя. Об инциденте стало известно благодаря обращению нижегородцев в кол-центр.
Всего за ноябрь в кол-центр поступило более 900 обращений. Из них 122 жалобы были зафиксированы на водителей и кондукторов.
Так, перевозчик лишил премий водителя и кондуктора пригородного автобуса №203, который курсирует между Нижним Новгородом и Балахной. Водитель и кондуктор требовали оплачивать проезд исключительно наличными. Тех, кто не соглашался на требование, не пускали в салон.
Водитель маршрутки №3 «Улица Литвинова — Автовокзал Щербинки» разрешил оплатить проезд переводом на свою карту, а после выгнал пассажира, так как оплата, по его словам, не прошла.
Также водитель А‑36 уволен за курение. С остальными 118 водителями проведены беседы.
Кроме того, поступили 27 обращений по работе транспортных карт. Были зафиксированы жалобы на излишние списания и некорректную работу терминалов.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось о том, что выпуск автобусов на 13 маршрутах увеличился в Нижнем Новгороде.