Водоканал призвали к порядку

Мы уже не раз поднимали тему установки индивидуальных приборов учета. На одной из «горячих линий», которая прошла в Законодательном собрании Нижегородской области, стало ясно, что жители центра региона, которые давно решили платить только за потребленные коммунальные услуги, попали в неприятную ситуацию: счетчики установили, но реальные показания согласны учитывать только в «Теплоэнерго», ОАО «Водоканал» отказываются. В итоге в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило больше 20 обращений. Кстати, среди них было одно коллективное от жителей Московского района. Люди жаловались на нарушение их прав при применении нормативов по оплате коммунальных услуг за пользование холодной водой. Дело в том, что жители установили счетчики потребления холодной воды, и обратились у домоуправляющие компании о согласовании приборов учета. После их принятия для проведения расчетов за потребляемые коммунальные услуги данные были направлены в ООО «Центр-СБК» для внесения изменений в квитанции на оплату коммунальных услуг. В свою очередь ООО «Центр-СБК» в соответствии с договором, заключенным с ОАО «Нижегородский водоканал», направил сведения о согласовании реестра индивидуальных приборов учета введенных в эксплуатацию. Однако Водоканал установку приборов учета не согласовал, аргументировав это, например, тем, что отсутствуют общедомовые счетчики. Что, собственно говоря, противоречит закону. Тем не менее, потребителям необоснованно продолжали включать в квитанции по оплате коммунальных услуг плату за потребление холодной воды из расчетов нормативов, а не по показаниям счетчиков. Чтобы восстановить справедливость, специалисты управления Роспотребнадзоразащищали интересы нижегородцев в суде. Так, например, в ходе судебного разбирательства, было принято решение удовлетворить иск управления о необходимости начисления платы за коммунальные услуги за холодное водоснабжение исходя из показаний индивидуальных приборов учета жителю Приокского района Нижнего Новгорода. Одним словом, потребителям был сделан перерасчет за потребление холодной воды. Кроме этого, при рассмотрении обращений граждан специалисты Роспотребнадзора заметили, что организации, предлагающие свои услуги по установке приборов учета, доводят до потребителей недостоверную информацию. Так, например, в своих рекламных листах они размещают тексты следующего содержания: «Согласно постановлению Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг» (с изменениями от 29 июля 2010 года), с 1 января 2011 года тем, кто платит за электричество, воду, газ и тепло по нормативам, то есть без счетчиков, будут выставляться счета в двойном размере, с 1 января 2012 года разница увеличится в 4 раза». В управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области заверяют, что данных изменений в постановление, о котором идет речь, не вносилось. А вот установить индивидуальные приборы учета все же придется. На это у нас остается год. К тому же времени (1 января 2012 года) все многоквартирные дома должны быть обеспечены общедомовыми приборами учета, но это уже забота наших ДУКов, ТСЖ или других управляющих компаний. Впрочем, заплатим за эти общедомовые приборы учета все равно мы — собственники.