«Волгаэнергосбыт» открыл новый офис обслуживания. Потребители могут обращаться с вопросами по отоплению, горячей воде и электроэнергии по адресу Южное шоссе, 41.
14 февраля в Автозаводском районе открылся дополнительный офис обслуживания потребителей «Волгаэнергосбыта» – физических лиц. Он будет принимать жителей Автозаводского и части Ленинского района, которым энергосбытовая компания поставляет электроэнергию, отопление и горячую воду.
В офисе можно решить вопросы по начислениям, задолженности, эксплуатации и установке приборов учета, заключить и внести изменения в договоры. Для удобства клиентов внедрена электронная очередь, установлены информационные стенды и телефон для передачи показаний приборов учета.
Новый офис обслуживания потребителей расположен по адресу: Южное шоссе, д. 41, телефон для справок 243 – 04-14. Режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00. Проезд автобусами: №232, №А‑11, А‑69, №12, А‑31, А‑40, А‑77, маршрутными такси: №14, №301, Т- 44, Т‑13, №40, №97, №44, троллейбусами: № 12, №14 до остановки «Героя Прыгунова», «Школа №37».
Офис обслуживания по адресу пр. Ильича, д. 5 продолжит работать в прежнем режиме. Кроме того, за разъяснениями потребители «Волгаэнергосбыта» могут обратиться по телефону колл-центра 243 – 04-14 (ежедневно, с 8 – 00 до 19 – 00 часов) или направить обращение по электронной почте pokazanie@volgaenergo.ru.
Андрей Рачковский, генеральный директор компании «Волгаэнергосбыт»:
- Одной из основных задач нашей компании является повышение качества обслуживания населения и, как следствие, рост уровня удовлетворенности потребителей коммунальных услуг в нашей зоне ответственности. Новый офис расположен в густонаселенной части Автозаводского района, имеет удобное транспортное сообщение и рассчитан на обслуживание 250 человек в день. Надеемся, что благодаря его открытию жители смогут в более комфортных условиях решать возникающие вопросы.