«Все нормально, проходите!»
По работе таможенников иностранные гости составляют себе первое впечатление о стране пребывания. У этой службы двойная задача — не только достойно встретить прибывших, но и обеспечить соблюдениезаконодательства. Приволжское таможенное управление все поставленныегосударственные задачи решаетуже 18 лет. Свое 18-летие управление отмечает 11 июня. «Здравствуйте, проходите, приготовьте ваши документы» — фраза, которая у опытного таможенного инспектора на таможенном посту доведена до автоматизма. Ответы же на такие «обычные» вопросы вызывают порой неоднозначную реакцию у граждан, которые собираются вылететь в другую страну или, наоборот, только что прибыли из далекого путешествия.Поройдаже у законопослушных туристов не выдерживают нервы просто из страха пересечения границы или людей в форме. Таможенники говорят: «Это из-за незнания законов». Простой пример. Когда люди собираются в лес за грибами, они берут с собой все необходимое, чтобы не промокнуть в сырой траве. Но когда они собираются пересекать таможенную границу, то не всегда интересуются элементарными правилами и нормами ввоза-вывоза товаров. Ведь есть нарушения, которые влекут административную или уголовную ответственность. А потому таможенные правила нужно знать и соблюдать. Самообладание, тактичность, умение быстро ориентироваться в ситуации, оперативно принимать решения и при этом приветливо относиться к каждому гостю – без этих качеств таможенному инспектору, которому доверено дать добро людям, желающим пересечь таможенную границу,работать просто нельзя. Внимательность и точный расчет – это уже когда речь идет о цифрах. Одна из задач Приволжского таможенного управления – пополнение государственной казны. Это те деньги, которые потом распределяются в социальную сферу. Только по итогам 1‑го квартала 2011 года таможенными органами региона в федеральный бюджет перечислено более 32 миллиардов рублей. Это на треть больше, чем в тот же период прошлого года. Увеличение объемов платежей в 2011 году,считают таможенники, прежде всего связано с активизацией внешнеэкономической деятельности представителей бизнес-сообщества. Пятая часть всего внешнеторгового оборота региона оформлена в Нижегородской таможне. Всего в первые три месяца текущего года внешнеэкономическую деятельность в Приволжском регионе осуществляли около 4 тысяч участников ВЭД. Увеличение стоимостных объемов экспорта былов основном связано с увеличением объемов экспортаудобрений, искусственного каучука и изделий из резины, а также металлов. На увеличение объема импорта большей частью повлияло увеличение поставок машин, оборудования и транспортных средств,продукции химической промышленности и черных металлов. При экспорте товаров основными торговыми партнерами с января по март этого года были Китай, Украина, Финляндия, Турция, США, Индия, Казахстан и Нидерланды, а при импорте – Германия, Украина, Китай, Италия, Узбекистан, Казахстан, США и Япония. Одна из приоритетных задач текущего года в таможенных органах Приволжского региона, как и в прошлом, — активное применение перспективных технологий таможенного контроля. Одна из них – декларирование товара с помощью Интернета, когда участник внешнеэкономической деятельности экономит свое время, оформляя декларацию на безбумажном носителе. Сегодня доля таможенных деклараций, которые оформлены с применением интернет-технологий, составляет более 70 процентов, а тот же период прошлого года – только 8,5. Правоохранительная деятельность – неотъемлемая часть работы таможенников. Одно из главных направлений здесь – борьба с провозом наркотиков. Только в период с января по март в 3 раза увеличилось количество дел, возбужденных по фактам контрабанды наркотических средств и психотропных веществ. Из незаконного оборота таможенниками Приволжского региона изъято около 20,5 кг наркотических средств и сильнодействующих веществ. Работа таможенника — многогранная, и порой ему нужны специальные навыки. К примеру, для того чтобы выявлять потенциально опасных, склонных к неадекватному поведению пассажиров, в Приволжском таможенном управлении с 2010 года начали проводить тренинги по обучению персонала бесконтактному выявлению лжи, то есть профайлингу. Эта методика была сформулирована еще в конце 70‑х годов одной из израильских авиакомпаний. Она использовалась при предполетном досмотре пассажиров, а ее целью было минимизировать риски, связанные с авиаперевозками. Теперь технологии выявления в потоке пассажиров потенциальных нарушителей используются в воздушных пунктах пропуска Приволжского региона наряду с применением современных технических средств досмотра пассажиров, их ручной клади и багажа. В этом году обучение профайлингу продолжится. Эту системув регионе должны пройти еще 48 должностных лиц. Девятнадцатый год работы, безусловно, станет результативным,уверены таможенники, основываясь на уже заданном темпе и разработанных планах. Главное,достигать результатов необходимо, неукоснительно следуя букве закона. И тогда таможенник всегда будет рад сказать новому гостю: «Все нормально, проходите!»
