«ТНС энерго Нижний Новгород» разъясняет, кто устанавливает приборы учета в многоквартирных домах, а кто – в частном жилом секторе.
По закону с июля 2020 года бесплатной установкой, обслуживанием и заменой индивидуальных и общедомовых приборов учета в многоквартирных домах занимается гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе. Таким образом на территории Нижегородской области данные работы выполняет «ТНС энерго Нижний Новгород».
В первую очередь новые приборы учета устанавливают тем клиентам, у которых счетчик выработал свой ресурс, вышел из строя или вовсе отсутствует. С начала 2022 года законом также предусмотрена установка исключительно интеллектуальных приборов учета, которые дистанционно передают показания электроэнергии в ресурсоснабжающую компанию. Кроме этого, «ТНС энерго Нижний Новгород» проводит бесплатную поверку счетчиков.
Задать вопросы по замене, установке и поверке счетчиков в многоквартирных домах региона клиенты могут очно в центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго НН», по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 или оставить обращение на сайте в разделе «Написать обращение как частный клиент».
Для жителей частного сектора работы по установке, обслуживанию, снятию показаний и замене вышедших из строя индивидуальных приборов учета выполняет сетевая компания.
В связи с тем, что в регионе действуют несколько сетевых компаний, клиентам необходимо обратиться организацию, в чьей зоне ответственности находится их домохозяйство. Список сетевых компаний региона доступен на сайте. Нижегородцы, жилые дома которых находятся в зоне ответственности ПАО «Россети Центр и Приволжье», могут задать дополнительные вопросы по данной теме по телефону: 8-800-220-0-220 или могут обратиться очно по адресу: г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33 и в офисы обслуживания потребителей. Адреса и график работы доступны на официальном сайте.