Site icon Нижегородская правда

Зачем нужно приложение "Госуслуги.Дом" и как им пользоваться

Передать данные по счетчикам, оплатить услуги ЖКХ, пообщаться с соседями и направить обращение в ДУК - теперь все это можно сделать за считанные минуты в одном приложении. Как пользоваться сервисом "Госуслуги.Дом" и какие услуги доступны собственникам жилья, разбиралась редакция сайта pravda-nn.ru.

 

Как зарегистрироваться?

Для начала необходимо скачать и установить приложение "Госуслуги.Дом" на смартфон через Google Play Store или Apple Store.

После этого сервис предложит зарегистрироваться с помощью подтвержденной учетной записи на портале госуслуг. Если у пользователя нет учетной записи, приложение подскажет, как ее создать всего за 10 минут.

После предоставления согласия на обработку персональных данных и получения сведений о документах, размещенных на портале госуслуг, можно начинать пользоваться приложением.

Приложение не работает с включенным VPN.

Как пользоваться?

Приложение предложит пользователю выбрать собственность из данных Росреестра. Если недвижимость не отображается, сервис уточнит, точно ли вы проживаете в МКД, а не в частном доме. Далее предложит заполнить адрес дома и номер квартиры. Кроме того, необходимо будет указать, являетесь ли вы собственником жилья.

Коммунальный помощник

Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.

Коммунальный помощник

Также сервис позволяет исправить ошибку в данных о недвижимости - площадь или долю собственности. В таком случае пользователю будет необходимо обратиться в территориальное управление Росреестра или МФЦ, предоставив необходимые документы на квартиру, либо подать электронное заявление на портале госуслуг.

Воспользоваться услугами приложения могут только собственники квартир в МКД.

Какие услуги доступны?

На главной странице в приложении пользователь найдет историю начислений и оплаты коммунальных платежей, историю внесенных показаний по счетчикам, форму подачи заявления в ДУК или ТСЖ, а также полезную информацию - планы по капремонту, отчеты по управлению дома, голосования собственников.

С помощью вкладки "Показания" пользователь может передать показания по счетчикам за холодную и горячую воду, электричество и газ. Для этого нужно ввести данные или отсканировать счетчик, тогда вся информация выгрузится автоматически. Кроме того, сервис считает расход коммунальных ресурсов и показывает значение за предыдущий период.

Если счетчик не отображается, вам вам предложат проверить, правильно ли указан номер. В случае ошибки в приложении можно подать заявку в управляющую компанию для актуализации данных.

Кроме того, с помощью сервиса "Госулуги.Дом" можно заказать поверку счетчиков. Дата поверки каждого установленного в квартире счетчика отображается во вкладе "Показания".

Во вкладке "Счета" пользователь может оплатить услуги ЖКХ банковской картой или с помощью СБП, а также посмотреть историю начисления и платежей за выбранный период.

Ранее сайт pravda-nn.ru разбирался, как записаться ко врачу на региональном портале медицинских услуг.

Exit mobile version