Представители строительных организаций Нижегородской области могут оценить качество услуг «Выдача разрешения на строительство» и «Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию». Опрос инициирован министерством строительства Нижегородской области.
Опросы доступны по следующим ссылкам:
— о выдаче разрешения на строительство;
— о выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
Результаты опроса обезличены.
Анкеты включают несколько ключевых вопросов, связанных с процессом прохождения процедуры по получению разрешительной документации. В частности, застройщикам региона предлагается отметить количество процедур, которые были пройдены организацией для получения разрешения на строительство и разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а также указать среднее время прохождения процедур. Кроме того, в завершение каждого опроса представители строительных организаций могут оставить комментарий об удовлетворенности оказанной услугой, а также внести предложения об улучшении процедуры.
К участию в оценке качества приглашаются представители строительных организаций Нижегородской области, имеющие опыт получения разрешений на строительство и разрешений на ввод в эксплуатацию многоквартирных домов и нежилых объектов с количеством этажей более двух и площадью объекта более 1500 кв. м в 2023 году.
«Обратная связь» от граждан — необходимое условие постоянного улучшения качества работы органа исполнительной власти, особенно в части оказания государственных услуг. Честные отзывы об опыте получения разрешительной документации дают возможность выявить пробелы и недочеты в процедуре оказания услуг. Владение такой информацией позволит не только исправить недостатки здесь и сейчас, но и выработать комплексные решения на долгосрочную перспективу», — отметил исполняющий обязанности министра строительства Нижегородской области Дмитрий Груничев.
Напомним, по итогам аналогичного опроса в прошлом году большая часть застройщиков высоко оценила сроки оказания государственных услуг. Согласно полученным результатам за октябрь–декабрь 2022 года удалось достичь значительного сокращения среднего времени оформления всей документации, необходимой для получения государственных услуг. Количество дней на оформление документов, необходимых для начала строительства, снизилось с 47 до 39, сбор документов для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, в свою очередь, занял 22 дня вместо 31. Общая оценка деятельности органов власти при взаимодействии в рамках получения государственных услуг по результатам опроса составила пять баллов из пяти.