Зона тепла

15 сентября считается неким рубежом, к которому у коммунальщиков и жилищников все должно быть готово для начала отопительного сезона. И хотя большая часть котельных, теплотрасс и домов действительно к этой дате имеют готовность № 1, всегда находятся объекты, на которых работы ведутся до последнего. О проблемных участках и домах в Нижнем Новгороде мы расспросили начальника Нижегородского отдела Государственной жилищной инспекции Нижегородской области Бориса КАРАГАНОВА. Не забыли бы зарыть — Борис Владимирович, хотелось бы начать с источников тепла. Знаем, что эти объекты вам не подконтрольны, однако вся информация по ним у вас всегда есть. Котельные с большим знаком вопроса на сегодняшний день имеются? — Есть несколько объектов, которые вызывают опасения. Это котельная ООО «Автоград» в Канавинском районе. Там имеется задолженность за потребленный газ, и, пока не будут решены вопросы с долгами, ресурсоснабжающая организация может просто не предоставить новое топливо. «Автоград» обслуживает один дом. Котельная на улице Ткачева, 2 в Нижегородском районе тоже к пуску тепла не готова. К ней подключено три дома. Есть вопросы по котельной завода «Спецавтомобили» в Ленинском районе (отапливает 17 домов). Завод объявлен банкротом. Там уже в течение нескольких летбыли проблемы с пуском тепла, вэтом году принято решение переключить дома на теплотрассу «Теплоэнерго», построить отдельную модульную котельную, но пока задуманное не реализовано. У котельной от завода «РУМО» (обслуживает более 80 домов) задолженность по оплате за сетевой газ. Не готова технически к отопительному сезону котельная «Агродом». Мы информируем собственников, руководителей объектов теплоснабжения о сложившейся ситуации, направляем информацию в прокуратуру. Еще один серьезный вопрос — это разрытые теплотрассы. Каждый год в этом плане вызывает опасения Автозаводский район. Сейчас там есть разрытия на проспектеМолодежном(речь идет о магистральной теплотрассе), на ул. Мельникова, 14, на перекрестке улиц Бурденко и Борской. По всем этим адресам на теплотрассах до сих пор ведутся ремонтные работы. Есть такие же прецеденты и в других районах. В Московском — на поселке Калининском, в Сормовском — на улице Волжской. Много опасений вызывает дом №1/1 по улице Братьев Игнатовых в Советском районе. Дом новый, жильцы заселились. Сложность в том, что теплотрасса к их дому проходит по подвалу соседнего. Жильцам последнего это не понравилось, они подали в суд, выиграли его, и недавно теплотрассу демонтировали. Тянуть новую — процесс очень длительный. Так что здесь ситуация довольно серьезная. Вопросы есть, но в целом работы по ремонту теплотрасс, там, гдеони немного затянулись, идут к завершению. И, в общем-то, пора, потому что начало отопительного сезона уже очень близко. На бумаге и на деле ‑И все же ваша главная забота — жилые дома. Паспорта готовности- главные документы на дома, подтверждающие, что здания готовы к отопительному сезону, — подписаны? — Больше всего вопросов при подготовке к зиме, как это ни странно, вызывают дома, где выбран способ управленияТСЖ. Увеличилось и число жалоб от жителей, где управляет ТСЖ.Что касается паспортов готовности, то если на дома под управлением управляющей компании подписано 85 процентов паспортов готовности от общего числа, то по ТСЖ — лишь 59 процентов. Для середины сентября это низкие цифры. В числе отстающих — Сормовский, Нижегородский и Автозаводский районы. Причин несколько. Некоторые ТСЖ просто не представляют паспорта. Те, которые приносят их, не имеют, например,актов промывки и опрессовки систем отопления или актов исправности дымоходов и вентканалов. Что очень важно. В прошлом году было зарегистрировано 12 фактов отравления людей угарным газом, в том числе со смертельными исходами. Третья причина — не представляют протоколы сопротивления и изоляции. Наконец, сам дом должен быть готов. Обязательно закрыт тепловой контур — двойное остекление, доводчики или пружины на дверях. Все конструктивные элементы исправны. Жалоб стало больше — Другими словами, крыша не должны протекать, стены не должны трещать по швам? — Да. Вот примеры проблемных домов: улица Советская, 2а. На стенах трещины, перекрытия неисправны. Варварская, 27а — раскрывающиеся трещины на стенах. Малая Ямская, 32. Дом одноэтажный, обрушилось потолочное перекрытие. Управляет им домоуправляющая компания. Все всё знают, никто ничего не делает. Композиторская, 8а, Глеба Успенского, 8а, 8б, Паскаля, 11. Это бывшие общежития «РУМО». Сейчас они переданы в управление жилищному муниципальному фонду. Дома по всем параметрам в неудовлетворительном техническом состоянии. Юридические и должностные лица уже привлечены к административной ответственности. — Уверена, что наши читатели смогли бы продолжить этот список. И, судя по перечню, нарекания есть не только к ТСЖ, но и домоуправляющим компаниям? — Совершенно верно. Количество жалоб в этом году увеличилось в два с половиной раза. Очевидно, что снизился уровень технического обслуживания в Советском и Ленинском районах. Нескончаемая реорганизации в этих ДУКах, постоянна смена обслуживающих организаций отразились на качестве обслуживания жителей. Жители Советского района обращаются к нам постоянная, просто уже не верят в свою управляющую компанию. Выходим, выявляем нарушения, составляем административные документы, выдаем предписания, устанавливаем сроки устранения, повторно выходим, отправляем документы в мировой суд, он налагает штрафы на управляющую компанию, налагаем мы. И только после этого что-то делается. А как по правилам? — Борис Владимирович, многие жители сталкиваются с такой ситуацией: течет кровля, пишут заявление у ДУК. А в ответ тишина. Коммунальщики отвечают, что по закону заявление рассматривается месяц. — По федеральному законодательствулюбое заявление рассматривается 30 дней. Но есть правила и нормы технической эксплуатации жилья, где обозначены предельные сроки, в которые нарушения должны устраняться. Так, протечка на кровле должны быть устранена в течение суток, протечки на сантехническом оборудовании — в течение суток.Кроме того, если утечка на сантехоборудовании произошла в дневное время, то ее устранением должна заниматься обслуживающая организация. И только после 17.00 и в течение ночи — аварийно-диспетчерская служба. У нас же многие домоуправляющие компании грешат тем, что сразу отправляют жителей вызывать аварийку. — Всегда очень болезнен вопрос с ветхими домами. ‑Их обслуживающая организация тоже должна готовить к зиме, несмотря на то, что жители этих домов не платят за содержание и текущий ремонт. Плюс 20. Не ниже — И все же, Борис Владимирович, когда нам ждать начала отопительного сезона? И сколько градусов должно быть в наших квартирах? — Отопительный сезон начинается после того, как среднесуточная температура воздуха в течение 5 суток держится на отметке ниже 8 градусов. Как правило, отопительный период стартуетв конце сентября. На то, чтобы запустить все котельные и тепло пошло по теплотрассам, уходит около недели. Дальше начинается следующий этап — прогонка стояков. Чтобы все системы заработали, все приборы были отрегулированы и прогревались- на это уходит более месяца. Если отопительный сезон начался и вы чувствуете, что в какой-то из комнат холодно, отопительный прибор не прогревается, надо обращаться в свою обслуживающую организацию. Помните, что по нормативам в комнатах должно быть не ниже 20 градусов, а в угловых квартирах — не ниже 22 градусов тепла.