Нижегородцам объяснили, из-за чего подъезд или дом может остаться без газа

В безвыходной ситуации оказались жители сразу нескольких домов в Нижнем Новгороде. После проверки газовщиков выяснилось, что часть жильцов так и не заключили нужные договоры на обслуживание. В некоторые квартиры представители компании просто не смогли попасть. Из-за этого газ отключили в квартирах где-то по всему стояку, где-то в целых подъездах, а где-то – и во всём доме. И вернуть себе газ оказалось очень непросто.

Топливный сбой

В центре города сразу несколько домов на Малой Ямской остались без газа и горячей воды. Ещё утром 5 июня газоснабжение было отключено примерно в двадцати домах. А так как квартиры оборудованы колонками, то жильцы лишились не только возможности приготовить еду на плите, но и горячей воды.

«К нам пришли представители подрядчика, от компании «СаяныЭнергоСервис», которая от «Газпрома» работает, – рассказали жители дома № 66. – Они просто отключили весь подъезд от газа. У большинства жителей дома договоры в порядке, но есть квартиры, где живут арендаторы или вообще никто не прописан. И так как туда они попасть с проверкой не смогли, то решили просто лишить нас газа».

Те жильцы, которые исправно платят за услуги и у которых оборудование в порядке, оказались в тупике – отдельно в их квартиру газ подключить не могут.

«Вообще изначально они приехали, чтобы чинить трубу, но потом началась проверка документов, – рассказала нижегородка Ирина Евгеньевна. – У меня договор заключён, я не задерживаю платежи. Но подо мной в квартире никто не живёт, туда попасть и проверить не могут, поэтому газ отключили по всему стояку. Причём газовщики никого разыскивать не собираются, видимо, я должна искать соседей, которые вообще могут жить сейчас в другом городе».

Подобные «рейды» газовых служб проводятся сейчас по всему городу. Не так давно газовую трубу отрезали в доме на Куйбышева, вывесив в подъезде довольно хамские объявления «Хотите, чтобы дали газ? Будьте дома и обеспечьте доступ в квартиры с 9 до 17». Причём чаще всего проверку назначают на будний день, когда люди не могут находиться дома в рабочее время.

«Я хозяйка квартиры, из-за которой отключили моих соседей. Всё просто – я имела наглость в 10 часов 30 минут в среду быть не дома, а на работе», – делится нижегородка в соцсетях.

Иногда проверки приводят и к дополнительным расходам.

«Мне сказали, что у меня старая плита, её надо раз в 10 лет менять, и гофра какая-то не такая. Стребовали на какой-то левый счёт за это 900 рублей и ушли, ладно хоть отключать не стали», – рассказывает другая пользовательница.

В одних домах газа после таких «рейдов» нет неделями, в других – месяцами.

«У нас так отрезали в марте. Не было две недели. Пока все квартиры не заключили договор. Причём у нас он был. А потом ещё и подключили с утечкой и опять отключали»; «У коллеги мужа на работе газа в доме не было два месяца, люди электроплитки покупали, чтобы хоть как-то есть», – обмениваются сообщениями нижегородцы.

Таким образом, отключения квартир от газа в городе уже приобрели массовый характер.

На голубом газу

Вернуть газ даже самым добросовестным пользователям и в самом деле оказывается делом нелёгким.

Как объяснили в компании «Газпром Газораспределение Нижний Новгород», для этого должно быть выполнено несколько условий.

«В каждой квартире должен быть заключён договор на ТО ВКГО со специализированной газораспределительной организацией, – рассказала и.о. руководителя группы по ССО и СМИ ООО «Газпром Газораспределение Нижний Новгород» Ксения Сагайдак. – А также все жильцы квартир, расположенных на одном газовом стояке, должны быть дома на момент пуска, чтобы обеспечить специалистам доступ к своему газовому оборудованию».

В противном случае – газ отключают, и тут уже всё зависит от схемы внутренней коммуникации в здании: в некоторых местах расположение труб позволяет перекрыть газ только в отдельных стояках, в других – приходится лишать газа целые подъезды и даже дома.

«Важно понимать, что газовое оборудование в многоквартирных домах взаимосвязано. Если в одной квартире неисправны коммуникации или оборудование, это создаёт угрозу для всего стояка, – объясняют в компании. – В этом случае для устранения угрозы жизни и здоровью граждан, проживающих в многоквартирном доме, компания будет вынуждена ограничить газоснабжение квартир, располагающихся с недобросовестными абонентами на одном газовом стояке. Отсутствие своевременного обслуживания газового оборудования может привести к утечке газа, взрыву, отравлению, пожару».

Ситуация усугубляется тем, что хозяева некоторых квартир могут находиться в другом городе или даже стране и не иметь связи с соседями.

В этом случае жильцы должны делать запрос в свою управляющую компанию, которая уже с привлечением правоохранительных органов будет искать информацию о владельце квартиры. Если и это не даст результата, то придётся обращаться в прокуратуру и суд, чтобы получить постановление на вскрытие квартиры, и туда могли бы попасть газовщики. Подобные дела рассматриваются в судах очень долго, и всё это время газ в дом не возвращают.

Проблемы жильцов, лишённых газа и горячей воды, в этом случае, к сожалению, никого не беспокоят.

Ранее на сайте Pravda-nn.ru рассказывалось, что жители нижегородской многоэтажки пожаловались на выросшие счета за тепло.