Нижегородцам рассказали, куда звонить и что делать в случае коммунальной аварии
Газета "Нижегородская правда" №76 от 25.12.24
Подписка на газету
Январские праздники выходными будут не для всех
Несмотря на то, что в ближайшие дни вся страна уйдёт на длинные январские каникулы, есть службы, которые работают круглосуточно и бесперебойно. Рассказываем, куда звонить и что делать, если случилась чрезвычайная ситуация.
Осторожно, газ!
Что произошло
Появился запах газа в квартире (доме).
В чём опасность
Утечка бытового газа может вызвать отравление или привести к взрыву.
Как действовать
Коммунальный помощник
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
– Выключите газовые приборы, закройте все газовые краны;
– проветрите помещение;
– не включайте и не выключайте электроприборы;
– не зажигайте огонь и не курите;
– покиньте помещение, дожидайтесь приезда газовой службы на улице.
Куда звонить
Аварийная служба – 04 или 104.
Ледниковый период
Что произошло
Батареи стали холодными.
В чём опасность
В холодное время года дом быстро промерзает, температура в комнатах понижается. Если отопление отсутствует слишком долго, а в трубах – вода, то есть риск, что она замёрзнет, и трубы лопнут.
Как действовать
Незамедлительно сообщите об отсутствии отопления в управляющую компанию или ТСЖ, а также в Единую дежурно-диспетчерскую службу.
Куда звонить
Единая дежурно-диспетчерская служба: 005 (с городского телефона),
8 (831) 005 или 8 (831) 268‑11‑11,
8 (831) 268 – 11-00 (круглосуточно).
Круглосуточная горячая линия «Теплоэнерго» +7 (831) 277 – 91-31 для жителей Нижнего Новгорода, +7 (831 – 60) 4 – 08-31 для жителей Чкаловска.
Аварийно-диспетчерская служба «Теплосети» + 7 (831) 295 – 84-66.
Диспетчерская служба «Нижновтеплоэнерго» + 7 (831) 419 ‑14 – 40 – круглосуточно.
ООО «Генерация Тепла» + 7 (831) 243 – 01-93 – круглосуточно.
Потоп, однако
Что произошло
Трубу прорвало.
В чём опасность
Вода быстро проникает через перекрытия, в связи с чем велик риск залить соседей, испортить ремонт.
Как действовать
– Подставьте под прорванную трубу ёмкость, чтобы вода не лилась на пол.
– Позвоните в аварийную службу управляющей компании.
– Перекройте воду в квартире или в подвале (если есть возможность). Вентили обычно находятся там же, где и общедомовые счётчики.
Попробуйте самостоятельно герметизировать трубу, пока нет специалистов. Для этого разведите цемент водой в небольшой ёмкости, нарежьте бинт кусками и замочите их в цементном растворе. Затем обматывайте кусочками бинта, пропитанными цементом, проблемное место. Обмажьте образованный кокон ещё раз сверху цементным раствором.
Также можно устранить небольшую течь при помощи кусочков резины. Отрежьте от велосипедной камеры полоску шириной 2 – 5 см и длиной в несколько раз больше длины окружности трубы. Обкрутите проблемное место резиной и зафиксируйте хомутами из медной проволоки с обеих сторон. После установки такой заплатки перемотайте место протечки куском плотной ткани.
Куда звонить
«Водоканал» +7 (831) 246 – 99-99 – круглосуточно.
Внимание: к деятельности «Нижегородского водоканала» не относится обслуживание внутридомовых сетей, то есть труб в подвалах и внутри квартир. В ведении «Водоканала» только наружные инженерные коммуникации.
Горячая линия Госжилинспекции Нижегородской области 8 (831) 430 – 79-19. Обращаться можно по вопросам качества предоставления населению жилищно-коммунальных услуг.
Важные телефоны
Горячая линия компании «Россети Центр и Приволжье»: 8 – 800-220 – 0‑220 (если произошло аварийное отключение электроэнергии).
Единая служба спасения МЧС России: 01, 101, 112.
Скорая помощь: 03, 103.
