Отопительный сезон в Нижнем Новгороде начался с отключений

Отопительный сезон в Нижнем Новгороде ознаменовался сразу несколькими авариями на сетях, из-за которых целые дома на несколько суток остались без отопления и горячей воды. И даже сейчас, после устранения последствий аварий, тепло к некоторым жителям так и не вернулось. Нижегородцы опасаются: если коммунальные сети уже сейчас не справляются, что будет с ними в настоящие морозы? Мы попытались выяснить, насколько город готов к холодам и стоит ли ждать новых аварий.

Труба зовёт

Первая массовая коммунальная авария произошла в Советском районе две недели назад. 11 октября, в воскресенье, без отопления остались сотни жильцов в домах на улицах Козицкого, Надежды Сусловой, Норвежская, Маршала Малиновского и других. А в некоторых многоэтажках вместе с теплом из квартир пропала и горячая вода.

«Всю Кузнечиху просто оставили без горячей воды с воскресенья, сначала обещали утром в понедельник вернуть, потом в обед, потом вечером, но так и не починили», – рассказала жительница одной из многоэтажек на улице Надежды Сусловой Елена.

Батареи в квартирах также оставались холодными.

«Хорошо, что октябрь тёплый, иначе мы бы позамерзали прямо дома, – рассказала читательница нашей газеты Ирина, которая живёт в одном из домов на улице Козицкого. – В кол-центре «ОКО» просто бесконечно передвигали график окончания работ, никаких подробностей, насколько масштабная авария, не сообщали, мы всё это время с автоответчиком общаемся».

Тепло удалось вернуть только 13 октября. 

Коммунальный помощник

Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.

Отвечаем на вопросы Помощь юриста Справочник ЖКХ

«В районе проводились работы на наружных сетях, которые могли влиять на параметры подачи ресурса, – объяснили представители «Объединённого коммунального оператора».

Но батареи потеплели не у всех жильцов Советского района.

«У нас тепло вернули только в одну комнату, оказалось, что в остальных возникли воздушные пробки в стояках, – жалуется местная жительница Ирина. – Пришлось обрывать телефон ДУКа, оставлять заявку, причём таких, как мы, было много, поэтому оператор сразу сказала, что быстро среагировать не получится. К нам дошли только 14 октября вечером».

А уже 15 октября тепло снова отключили.

«Решение о проведении работ принято после диагностики: специалисты выявили участок сети с пониженной надёжностью, – сообщили в мэрии Нижнего Новгорода. – С учётом устойчивой положительной температуры на улице коммунальные службы сочли оптимальным заменить проблемный фрагмент именно сейчас».

Без тепла опять остались дома на улицах Сусловой, Ванеева, Ивлиева, Васюнина, Рокоссовского, Малиновского.

«Фактически всю неделю это продолжается, сейчас опять после ремонта вернут тепло, опять возникнут пробки, снова нужно будет решать вопрос с ДУКом, – кипятится Елена. – Потом пара недель – и новая авария. И опять умоляй ДУК. А там не больно-то на заявки реагируют. Неужели у нас теперь и вся зима так пройдёт?»

Уже на следующий день, 16 октября, тепло исчезло в домах по улице Тимирязева, Кулибина и нескольких других. В кол-центре ДУКа поначалу даже не могли объяснить причину, а потом сообщили, что произошла авария. Её ликвидация заняла почти сутки. И после этого жители многих квартир тепла так и не дождались – из-за отключения в стояках возникли воздушные пробки, и теперь их нужно снова продувать, как при начале отопительного сезона.

«Заявки в ДУК ничего не решают – вам тепло пустили, говорят, а продувать пока некому – слесарей не хватает, – делится жительница улицы Тимирязева. – А почему нехватка сотрудников ДУКа должно быть моей проблемой? Я же исправно плачу им за услугу, которую они ещё и отказываются мне предоставлять».

Вечная мерзлота

Нижегородцы опасаются повторения прошлогодней истории, когда зимой аварии на сетях повторялись с пугающей частотой. В конце января улицу Ковалихинскую затопило из-за аварии на водопроводе. Спустя неделю прорыв сетей холодного водоснабжения случился на улице Костина. В феврале на перекрёстке улиц Ванеева и Невзоровых из-под земли забил фонтан кипятка, без отопления и горячей воды тогда остались десятки соседних домов. Школы в этом районе пришлось на сутки перевести на дистант.

А ведь капитальный ремонт теплосетей по всей улице Невзоровых вёлся предыдущие два года.

Нижегородцы, уже пострадавшие от отключений этой осенью, предполагают, что коммунальщики некачественно подготовились к отопительному сезону. Однако представители АО «ОКО» это опровергают.

«В межотопительный период все тепловые сети прошли необходимые ремонтные и профилактические работы, в том числе выдержали регламентные гидравлические испытания, – заявили в «ОКО». – Однако это не гарантирует полного отсутствия повреждений на сетях в отопительный сезон и особенно в момент стабилизации гидравлических параметров при выходе на зимний режим работы».

Пока на улице держится плюсовая температура, последствия таких отключений ещё удаётся пережить спокойно. Но нижегородцы гадают: если коммунальные сети уже сейчас преподносят такие сюрпризы, как они поведут себя, когда в город придут настоящие морозы?

Ранее на сайте pravda-nn.ru рассказывалось, что в Заволжье пуск тепла обернулся коммунальным ЧП.