Продолжительные морозы в первой половине января стали настоящим испытанием для жителей и коммунальщиков. Серьёзную проверку на прочность прошли и тепловые сети. Холода накрыли регион 1 января. По данным синоптиков, среднесуточная температура на новогодние праздники оказалась на семь и больше градусов ниже многолетней нормы. В квартирах нижегородцев стало существенно холоднее, а многие и вовсе жаловались на то, что отметки термометров опустились ниже нормы.

Есть сигнал

Соцсети стали мгновенно заполняться жалобами.

«Проспект Ленина, 12 в Нижнем Новгороде: низкая температура радиаторов, в квартирах 16 градусов», – написала пользователь Светлана.

«Это вам ещё повезло. Не выше +14 на Горной. И это тогда, когда на улице не ниже ‑10», – сообщила Юлия.

«Сидим в морозы по 10 кофт одеты, это ужасно! А есть маленькие дети и старики», – посетовала пользователь Лариса.

«Руки стынут. Дома надели варежки и перчатки», – поделился Евгений.

Коммунальный помощник

Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.

Отвечаем на вопросы Помощь юриста Справочник ЖКХ

Обращения поступали с Медицинской, Гордеевской, Есенина, Московского шоссе, переулка Свелогорский.

Жители дома № 15 по улице Ногина в Сормовском районе написали в редакцию «Нижегородской правды». Они рассказали, что во всех угловых квартирах восьмого подъезда холодно – температура опустилась до отметки 15 градусов. В то время как по нормативам температура воздуха в квартирах должна быть не ниже 18 градусов, а по мнению некоторых специалистов, не ниже 20, потому что Нижегородская область относится к регионам холодной пятидневки. В угловых – 20 или 22 градуса, соответственно.

Всего в новогодние праздники в Единую дежурную диспетчерскую службу города поступило 1200 жалоб на низкую температуру в квартирах.

Тепло вернули

Не обошлось и без повреждений на сетях теплоснабжения. Мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев сообщил, что с 31 декабря 2023 года по 8 января 2024-го на территории Нижнего Новгорода было зафиксировано 31 технологическое нарушение в части подачи отопления и 18 нарушений горячего водоснабжения. Причиной большинства из них стала аномально холодная погода.

После каникул морозы не отступили, и уже 11 января в «Теплоэнерго» сообщали, что основные силы предприятия задействованы в Сормовском и Канавинском районах Нижнего Новгорода. На сетях от ряда котельных выявлены повреждения, которые повлияли на параметры подачи ресурса на дома, запитанные от этих источников.

«Большинство повреждений устранено, работа продолжается на улице Вахтангова, 14. Задействованы все аварийные бригады, ремонтные бригады теплосетевых районов, а также подрядные организации для скорейшего восстановления параметров подачи ресурса», – сообщили в компании.

Непростая ситуация сложилась в микрорайоне Володарский в Сормовском районе. Из-за прорыва труб без отопления осталось два десятка домов. Жители записали видео с требованием вернуть отопление. Аварию устранили, тепло поступило в дома, однако вопрос остаётся на контроле.

«По каждому случаю будем отдельно анализировать ситуацию, особенно по работе домоуправляющих компаний. Коммунальным предприятиям поручил проверить ремонтные программы и включить при необходимости в них те участки, на которых были повреждения, усилить контроль за работой оборудования котельных, ТЭЦ, теплопунктов», – заявил глава города Юрий Шалабаев.

И с ДУКА тоже спросят

Кстати, как сообщили в Госжилинспекции, жалобы на холод в квартирах поступали не только от жителей областного центра, но и Богородска, Кстова и других городов. Инспекторы провели в выходные около 200 проверок по обращениям жителей. Большинство из них было связано, конечно, с холодом в квартирах.

«Причин, по которым в доме нет тепла, две: это либо снижение параметров теплоносителя из-за сбоя в работе котельной или аварии на теплосетях, либо разбалансировка на внутридомовых сетях. В случае если вина лежит на домоуправляющей компании, ей грозит штраф», – прокомментировал заместитель руководителя Госжилинспекции Нижегородской области Иван Соловьёв.

Если нештатная ситуация произошла на сетях, после её устранения сотрудники домоуправляющей компании должны незамедлительно отрегулировать систему теплоснабжения в многоквартирном доме.

Пока холода отступили. Но уже к концу недели, по прогнозам синоптиков, ночью температура в Нижнем Новгороде будет опускаться до ‑14 градусов, по области и того ниже. А это значит, что все службы продолжат работать в усиленном режиме.