Жители Автозавода жалуются, что из кранов в их квартирах течёт вода с очень неприятным запахом, напоминающим то ли о тухлых продуктах, то ли о канализации. Прошлым летом наша газета уже писала о проблемах автозаводцев с горячей водой. Тогда жители района жаловались не только на запах, но и на цвет – из кранов в квартирах тёк рыжий кипяток. Дошло до того, что областной Роспотребнадзор потребовал полностью отключить опасную горячую воду в некоторых многоэтажках. Нижегородцы опасаются, что дело вновь кончится этим.
Жительница одного из домов по проспекту Ильича, Елена Кудрева, в начале августа вернулась из сада и обнаружила, что пользоваться водой дома она не может.
«Вода пахнет чем-то тухлым – то ли рыбой, то ли канализацией, – жалуется Елена. – Я не могу ею ни сама мыться, ни посуду мыть».
На проблемы она посетовала соседке, но та только махнула рукой – с такой водой весь дом живёт уже несколько недель. И не один: на резкий неприятный запах жалуются автозаводцы с улиц Дьяконова, Бурденко, Краснодонцев, Мончегорской, Пермякова и других. Жители удивляются, почему они вынуждены качественно платить за некачественную услугу.
Как нам удалось узнать, горячую воду населению Автозаводского района поставляют ООО «Автозаводская ТЭЦ» и ООО «Теплосети», входящие в ГК «Волгаэнерго».
«Из-за длительного периода жаркой погоды и сезонного снижения водоразбора в сетях, конструкция которых не предусматривает обратной циркуляции, могут возникать застойные явления, – объяснили в ООО «Теплосети». – При этом вода в системе водоснабжения Автозаводского района соответствует по составу и качеству всем санитарным нормативам. Специалистами «Теплосети» с момента появления жалоб была оперативно организована круглосуточная промывка тупиковых участков сетей в 32 точках района».
Ситуация находится на контроле в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры администрации города Нижнего Новгорода.
Кроме того, в ООО «Теплосети» открыта горячая линия по приёму всех жалоб от потребителей Автозаводского района: 295 – 84-66. В компании обещают, что по каждому звонку незамедлительно выполняются мероприятия по промывке и замене теплоносителя.
По проблемам некачественного горячего водоснабжения можно обратиться в Роспотребнадзор по телефону: 295 – 85-01. А для перерасчёта платы за некачественную коммунальную услугу автозаводцам необходимо обратиться в ДУК для составления соответствующего акта и направления претензии в адрес поставщика коммунальной услуги.
Ранее сайт Pravda-nn.ru рассказал, что жители многоэтажки в центре Нижнего Новгорода почти год добиваются восстановления перил в подъезде.