Пять самых распространённых причин для ссор между соседями: куда жаловаться нижегородцам?

Причин для ссор между соседями в многоквартирных домах более чем достаточно. Конфликтовать могут из-за мусора на лестничной клетке, слишком громкой музыки и, наконец, ремонта. Мы расскажем о самых распространённых причинах соседских баталий.

Эй, вы там, наверху

Когда Ольга переезжала в новую многоэтажку на улице Островского в Сормовском районе Нижнего Новгорода, она и представить не могла, что её жизнь превратится в ад.
 — Вечером соседи включают музыку так, что трясутся стены, — рассказывает собственница. — Я уже писала в чате дома, ходила к соседям с просьбой вести себя потише, ругалась. Всё бесполезно. Музыка грохочет так, что хоть из квартиры беги.
Ольга написала заявление участковому. Другие жители Сормовского района с улицы Культуры пока надеются разрешить спор с соседями миром.
 — Над нами живёт семья с ребёнком. Когда он находится дома, бегает постоянно, не останавливаясь. Из-за того, что ламинат уложен неправильно, да и вообще в панельных домах плохая шумоизоляция, нет никакого покоя. Последний раз пришлось пойти на конфликт, потому что на часах было 23.15. Многие домочадцы уже легли спать, но соседей это не волновало.
По данным компании «Росгосстрах», 45 % россиян решают бытовые конфликты лично, у каждого десятого ситуация доходит до скандала, а каждый четвёртый вызывает полицию. Нашлись и те, кто размещает в лифтах и на дверях в подъездаз объявления, стремясь пристыдить соседей. Несмотря на разнообразие способов решения, помогает это лишь в половине случаев.

Потоп, однако

Лидирующую позицию в конфликтах между соседями занимает затопление квартир. И это объяснимо: ведь речь идёт не только о неудобстве, но и о материальном ущербе. Если полюбовно договориться не удаётся, потерпевшие соседи идут в суд. Кстати, служители Фемиды практически всегда встают на сторону собственников пострадавшей квартиры. Размер выплат в подобных спорах в среднем составляет от 100 до 400 тысяч рублей. А вот в компенсации морального вреда суды обычно отказывают.
Если вашу квартиру затопило, следует позаботиться о доказательной базе. Для этого пригласите оценщика, который сможет рассчитать стоимость ущерба. На забудьте заручиться поддержкой представителей управляющей компании — пусть они зафиксируют произошедшее. Не лишним будет снять следы затопления на фото и видео.

Встали на пути

Около 20% конфликтов случается из-за нехватки парковочных мест. Тогда собственники начинают припарковывать своих железных коней на газонах, детских площадках, тротуарах. Конечно, это неправильно. Физическим лицам грозит штраф от 2 до 4 тысяч рублей, должностным – от 5 до 10 тысяч рублей, а юридическим – от 30 до 60 тысяч.
Зафиксировать нарушение могут не только специалисты контрольно-надзорных органов, но и соседи. Инспекторы советуют присылать на электронный адрес АТИ (административно-технической инспекции) (ati_nn@inbox.ru) фотографию государственного номера транспортного средства и само нарушение с отображением даты и времени съёмки и указанием места.
А ещё лучше попытаться решить вопрос с расширением парковочного пространства на придомовой территории на общем собрании.

- Жители должны выйти с инициативой, сообщить председателю дома, что им необходимо расширить парковочные места. Председатель на общем совете собственников многоквартирного дома организует голосование, затем определяются места, где жители хотят разместить парковку, рисуется схема, и всё это передаётся в управляющую компанию, которая дальше этим вопросом занимается, — рассказали в Ленинском отделе управления административно-технического и муниципального контроля.

Не поделили клетку

Нередко соседи конфликтуют из-за места в тамбуре. Пока одни захламляют его, строят шкафы, ниши, преграждают вход и выход, другие соседи требуют навести порядок.

Между тем юристы отмечают, что никакого понятия «тамбур» в жилищном законодательстве не существует. Есть определение «межквартирная лестничная площадка». Всё, что находится за пределами квартиры, относится к общему имуществу. И его нельзя выделить в натуре. Невозможно что-то отгородить от общего имущества для себя, если, конечно, на то не получено согласие других собственников на общем собрании. Соответственно, отгораживание тамбуров в большинстве случаев — настоящее самоуправство. При этом такие тамбуры имеются почти во всех многоквартирных домах не только Нижнего Новгорода, но и страны. И по большому счёту, хоть сделаны они незаконно, пока демонтировать двери никто не заставляет. Если, конечно, кто-то из соседей не подаст иск в суд с требованием убрать дверь.

- Если кто-то из жильцов против обустройства тамбура и установки двери без решения общего собрания собственников многоквартирного дома, то человек вправе через суд понудить владельцев жилья убрать дверь, поскольку дверь ограничивает доступ к общем домовому имуществу. Также можно подать жалобу в жилищную инспекцию, где выпишут предписание, а если собственник его не исполнит, наложат штраф, — консультируют юристы портала 9111.ru.

Нашли место для красоты

Ну и, наконец, жалуются соседи на собственников, которые используют жилые помещения не по назначению. Нередко можно услышать истории, когда в жилых квартирах на первом этаже открывают салоны красоты, юридические конторы. Соседи, конечно, жалуются. Им не нравится, что в подъезде постоянно посторонние люди. По правилам квартира должна быть переведена в нежилое помещение — с обустройством отдельного входа с улицы.

В определённых случаях законодательство позволяет использовать жилое помещение в предпринимательской деятельности, но с оговоркой: если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также с соблюдением требований, которым должно отвечать данное помещение. Вряд ли возможно в квартире соблюдать все требования, предъявляемые к салону-парикмахерской.

Если вам наверняка известно, что соседи используют квартиру не по назначению, то обращаться следует к участковому, в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.