Когда ДУК не друг
Новый год для большинства россиян в последние годы ассоциируется не только с елкой, мандаринами и шампанским, но и с ростом цен, причем, прежде всего на жилищно-коммунальные услуги. 2010‑й — не исключение. Платить опять станем больше, хотя и меньше, чем в среднем по России. Между тем число недовольных качеством предоставляемых коммунальных услуг, а самое главное — работой коммунальщиков не снижается. И это несмотря на то, что за последние годы сделано в этой сфере немало. Только в прошедшем году в области было капитально отремонтировано в рамках региональной адресной программыбольше тысячи многоквартирных домов. Общий объем затраченных средств внушителен — почти 1 млрд 700 млн рублей. Преимущественно это средства фонда содействия реформированию ЖКХ, хотя есть средства областного и местного бюджетов, а главное — собственников — почти 100 млн рублей. Однако так повезло не всем. В особенно плачевном состоянии — многоквартирные дома, построенные несколько десятков лет назад. Именно из такой двухэтажки на днях пришло письмо в редакцию. Дом № 8 по улице Свирской в Сормовском районе построен еще в конце 30‑х годов прошлого века. Всего два подъезда, в каждом по 6 квартир. Способ управления — домоуправляющая компания. Местная жительница Тамара Григорьевна Изилова вспоминает, что когда встал вопрос о выборе способа управления, то рассматривали и другой вариант. Председатель одного ТСЖ, расположенного неподалеку, предлагала присоединиться к их товариществу, но большинство собственников помещений в доме № 8 решило иначе, согласившись на прежний ДЕЗс новым названием ДУК. Собственно говоря, в своем письме жители дома по улице Свирской ни о чем не просят. Просто захотели рассказать о наболевшем — о работе местных коммунальщиков. Таких историй по городу можно было бы насобирать тысячи. — Мы очень недовольны обслуживанием нашего дома, — рассказывает Тамара Григорьевна. — В 2006 году нам отремонтировали подъезд. Казалось бы, жить да радоваться, но ремонт сделали так, что побелка нам до сих пор на голову падает. Как только становится влажно, просто беда. Весь пол от побелки белый. Остекление окон тоже оставляет желать лучшего, чаще вместо целых стекол можно увидеть кусочки, собранные, как мозаика. Одни обрезки. Соседка вон решила вымыть окна, так все руки изрезала. Несколько лет протекала кровля. Пять лет мы добивались ее ремонта. В прошедшем году выполнили наконец. Относительно качества есть большие сомнения. А еще жители вспоминают, что в прошлом году с крыши упала ледяная глыбы, повредила козырек и входную металлическую дверь.Просить коммунальщиков прийти и убрать глыбу пришлось не раз. Но самое главное, что к новому отопительному сезону жители так и подошли с входной дверью на одной петле. Когда стали ее прикрывать, она с нее и вовсе слетела. А это не что иное, как тепловой контур, который коммунальщики обязаны были закрыть. Пришлось жителям звонить и добиваться, чтобы дверь навесили вновь. Пока ожидали прихода работников, дверь пенсионеры (в подъезде проживают преимущественно люди преклонного возраста), охраняли по очереди. — Трубы старые, — продолжает Тамара Григорьевна. — Соседи с первого этажа сделали ремонт, а стояк прорвало, так мы их затопили. Теперь вот собираемся менять трубы, конечно, за свой счет. Не всегда устраивает жителей и работа дворников. В общем, нареканий к коммунальщикам накопилось много. У последних своя правда. В домоуправляющей компании Сормовского района рассказали, что за капитальный ремонт жители не проголосовали, а потому положен им только текущий ремонт в объеме собранных средств. Текущий ремонт кровли, который был сделан в прошлом году, обошелся домоуправляющей компаниив 100 тысяч рублей, а собрано за последние два года с жителей на текущий ремонт было лишь 30 тысяч. Получается, что жители еще и должны ДУКу, так что расплачиваться им предстоит, видимо, ни один год. Что касается входной двери, болтающейся на одной петле, то в компании напомнили, что перед отопительным сезоном на каждый дом заполняется паспорт готовности. Паспорт подписывают члены комиссии, которые принимают дом, и жители в том числе. В общем-то, теперь уже и неважно, висела дверь на одной петле или нет. К счастью, сейчас она плотно прикрывается.Вывод напрашивается другой: если не устраивает качество обслуживания, всегда можно инициировать общее собрание собственников, предложить другой способ управления и проголосовать за это предложение площадями квартир. Другой вопрос, что реально сделать это куда сложнее. Большинству из нас некогда и не хочется идти на собрания, обсуждать, решать, взваливать на себя дополнительные обязанности. По привычке надеемся, что кто-то что-то решит за нас, забывая, что содержание не только своей квартиры, но и общего имущества — обязанность владельцев жилья. А значит, мы имеем право выбирать более эффективный способуправления, ведь платим за это из собственного кармана.
