Минстрой слушает
? Здравствуйте, мой отец приобрел квартиру в строящемся жилом доме по улице Пролетарской в Нижнем Новгороде через подрядчика ООО «Мобиль-НН». Однако в последнее время строительство почему-то приостановлено. Мы не знаем, что делать, и очень волнуемся, ведь вложены большие деньги.По телефону «горячей линии» министерства строительства такие вопросы звучат нередко. Обманутые дольщики, вкладчики, к несчастью, ? пока еще примета сегодняшнего дня. Помочь им непросто. Порой люди не знают, в чем причина приостановки строительства, и лишь догадываются, что их «кинули».Подобные обращения на «горячую линию» сразу берут под контроль. Сотрудники министерства практически проводят собственное расследование, восстанавливая все звенья цепочки, чтобы выяснить причину приостановки строительства.? Вот еще один случай, ? рассказывает ведущий прием по «горячей линии», консультант отдела организации строительства Владимир Мокеев. ? По «горячей линии» обратилась женщина с просьбой помочь разобраться в ситуации. Дело в том, что она со своей семьей уже в течение года живет в одной из квартир нового дома. Заселились и другие соседи. Однако прописки до сих пор никто не имеет. В ходе проведенного разбирательства было установлено, что за время строительства изменились противопожарные требования. И при приемке инспектора пожарного надзора потребовали их выполнения. Именно в связи с этим и возникли сложности. Но сейчас работы уже в стадии завершения, и скоро ситуация благополучно разрешится.«Горячая линия» министерства строительства начала действовать с октября.? Безусловно, она поможет оперативнее решать проблемы строительства и выявлять заказчиков-застройщиков, срывающих договорные обязательства перед дольщиками, ? считает министр строительства Нижегородской области Валерий Англичанинов.Кстати, наряду с жалобами от обманутых дольщиков есть вопросы и от потенциальных покупателей, которые хотели бы приобрести квартиру в строящемся доме, но боятся обмануться, а потому пытаются установить надежность того или иного инвестора-застройщика.? Мы даем рекомендации, советуем, какие документы нужно проверить, на что особо обратить внимание, ? продолжает Владимир Александрович. ? Конечно, преимущественно звонки поступают из областного центра. Связано это и с тем, что в Нижнем Новгороде больше строят, и с тем, что о «горячей линии» в областном центре больше знают. Хотя, был, например, звонок из Спасского района. Там ситуация следующая: рядом с трехэтажном домом находится частное хозяйство, к сараю которого владельцы делают пристрой. В итоге окна первого этажа многоэтажного дома окажутся загороженными. Этот вопрос в компетенции администрации района, в частности, архитектора. Это мы и разъяснили обратившемуся.Кстати, на «горячую линию» министерства строительства нередко обращаются и с вопросами, связанными с проблемами ЖКХ, содержанием дорог и дворовых территорий, сносом ветхого фонда и освобождением площадок под строительство.Например, одна из жительниц очень интересовалась, будут ли сносить жилой фонд по улице Короленко в Нижнем. Таким обратившимся рекомендуют переадресовать свой вопрос в соответствующие органы правительства Нижегородской области.Среди же потенциальных вопросов, которые могут прозвучать по телефонной «горячей линии» минстроя, ? претензии к заказчикам и застройщикам по срокам и качеству выполнения строительных работ, содержание стройплощадок и прилегающих территорий и др.Одним словом, если вы столкнулись с подобными проблемами в новом или строящемся доме, то смело обращайтесь на «горячую линию» минстроя. По каждому обращению сотрудники министерства дадут ответ в устной или письменной форме.«Горячая линия» министерства строительства действует еженедельно. Звонки принимаются по пятницам с 12.00 до 14.00. Контактный телефон 19 – 72-65.
