Не удивляйтесь, дамы
Милые дамы, заботливые домохозяйки, не удивляйтесь тому, что уже в ближайшее время в супер‑, гипермаркетах к вам с предложением купить какой-нибудь деликатес, духи, кухонный комбайн обратятся не очаровательные девушки в промокостюмах, а …Нет, еще не робот, но уже и не человек. Инновации под фанеру «Виртуальный промоутер» — так назвали свой продукт сотрудники нижегородского креативного агентства. Он представляет собой силуэт человека, изготовленный из прозрачного материала, на который наносится специальная пленка с эффектом обратной проекции. С обратной стороны устанавливается проекционное аудиовидеооборудование, которое, собственно, и транслирует заранее подготовленный видеоматериал о рекламируемом продукте. Что-то вроде привычных фанерных «продавцов», лучезарно улыбающихся на входах в торговый зал многих магазинов. Такую «фанеру» специалисты-маркетологи относят к категории POS-материалов, атрибуту оформления торговой точки. «Виртуальный промоутер» — как бы переходное звено между POS-материалами и живыми промоутерами, специально обученными людьми, которые могут рассказать о продукте, ответить на вопросы покупателей. Не пьет ине просыпает… — Зачем нужен такой «полуробот», не легче ли торговцам, производителям товаров использовать промоутеров? — спрашиваем у руководителя отдела продаж Анатолия Горшенина. — Промоутеру, как любому человеку, свойственны маленькие слабости, — отвечает Анатолий. — Он может не прийти на работу, забыть текст, встать у промостойки в грязном, мятом костюме… Наше детище лишено этих недостатков. «Виртуальный промоутер» не пьет, не просыпает, он может работать без устали 24 часа в сутки. Практически полностью исключается человеческий фактор. К тому же, там, где начинается профессиональный промоутер, там уже начинается потенциальный менеджер по продажам. А это значит, что вчерашний промоутер с профессиональными навыками и ясным умом сразу же ринется покорять новые вершины бизнеса и в ближайшее время может сменить профиль. Что же остается — брать очередного студента, обучать и создавать из него промоутера? Живой нам не нужен — Но промоутер тем и отличается от фанерных красавцев, что может вступать в диалог с посетителями, удовлетворяя их любопытство. А его виртуальный собрат — машина, не способная выйти за пределы заложенной в нее программы… — Не все так просто. Программа, если это нужно заказчику, предусматривает организацию онлайн конференции с живыми специалистами. После того, как «виртуальный промоутер» расскажет о продукте, он предложит посетителям связаться напрямую со специалистом, который ответит на все интересующие вопросы. Он открывает ссылку, до которой достаточно дотронуться, и нужный контакт будет установлен. «Виртуальный промоутер» рассчитан на широкую аудиторию. На живого человека обращают внимание от силы 20 – 25 процентов посетителей. Возле нашего останавливаются почти 80! С помощью регулируемой громкости звукового ряда промоутер обращает на себя внимание не только тех, кто находится рядом, но и людей в так называемой визуальной и аудиозоне. Причем он начинает говорить только при подходе к нему человека. В Японии такие чудеса техники используются уже лет десять. Они не только рекламируют товары, но и, например, помогают пассажирам на вокзалах найти нужную дорогу…
