Как получить свидетельство о временном убежище? А гражданство России? А если документы пропали, то как их восстановить? Подобных вопросов, с которыми столкнулись люди, приехавшие из Донбасса, очень много. Решать их помогают юристы Госюрбюро Нижегородской области. И несмотря на то, что обращаются к ним порой с проблемами самыми разными, даже и не юридического характера, выслушивают каждого. И для каждого стараются сделать всё возможное.
На новом месте
В работу с эвакуированными из Донбасса Госюрбюро включилось сразу. Уже 23 февраля юристы отправились в пункты временного размещения.
«Многие приехавшие были растеряны, переживали за оставшихся на родине близких, имущество, не понимали, что им теперь делать, куда идти, как обустраиваться, – рассказывает директор Госюрбюро Максим Фомичёв. – Люди многое пережили. Иногда им надо было просто выговориться. Мне запомнился один случай: к нам в Госюрбюро приехала со своими вопросами семья из Мариуполя с маленькой дочкой. Они входили в кабинет, когда вдруг где-то от сквозняка хлопнула дверь. И вот эта девочка с игрушкой в руках резко сжалась и присела. Понимаете? Как будто при взрыве. Больно было видеть это»…
В первые же дни эвакуации мирного населения Донбасса областной парламент принял дополнения в закон о бесплатной юридической помощи. В региональный перечень тех, кто имеет на неё право, включили жителей Донецкой и Луганской народных республик. И проблем, в решении которых требовалась помощь юристов, оказалось немало.
Прежде всего вопросы касались документов. У многих приехавших их не было – потеряны, сгорели и так далее или же их требовалось перевести с украинского языка на русский, заверить. Вместе с юристами Госюрбюро за работу взялись минюст, специалисты регионального ГУ ЗАГС, переводчики-добровольцы, нотариусы.
«Да все на самом деле сразу включились: Главное управление минюста по региону, областные министерства внутренней региональной и муниципальной политики, социальной политики, служба занятости, волонтёры, партии, общественные организации – все, кто мог оказать приехавшим помощь, начали выполнять наше общее дело», – говорит Максим Фомичёв.
Помощь будет
Среди эвакуированных оказалось немало пожилых людей, инвалидов. На родине они получали пенсии, пособия, но как их теперь продолжить получать в России? Те же вопросы звучали по алиментам. Спрашивали про льготы многодетным семьям, материнский капитал, о мерах поддержки детям-сиротам.
«Каждому из тех, кому требовалась помощь, мы говорили, как нужно действовать, куда обратиться, и решение проблемы потом отслеживали, – продолжает директор Госюрбюро. – Кого-то сами буквально за руку водили по нужным инстанциям. Например, одной пожилой женщине из Мариуполя, размещённой в Нижнем Новгороде, требовалось перевести свидетельство о рождении внука. Но женщина пожилая, ходит с трудом. На нашем автомобиле отвезли её в бюро переводов, к нотариусу. Проблему быстро решили».
Или другой случай – с семейной парой, размещённой в одном из районов. При медицинском обследовании уже по приезде в Нижегородскую область выяснилось, что у мужа тяжёлое заболевание. Для жены это стало настоящим ударом. При этом ещё возникла проблема с медицинским сертификатом, который нужен для получения гражданства. Его почему-то не выдавали, хотя выявленное заболевание препятствием стать не могло.
«Мы проинформировали областной минздрав, – рассказывает заместитель директора Госюрбюро Александр Логашов. – Через два дня сертификат был выдан».
Вышли на маршрут
У Госюрбюро есть специально оборудованный автомобиль, на котором юристы ездят по всей области, – настоящий мобильный офис. В пункты временного размещения выезжали уже 114 раз. Помощь словом и делом получили более 3,3 тысячи человек. Кроме того, юристы отвечают на звонки, а их тоже немало.
В Госюрбюро рассказывают, что люди стремятся задать все вопросы сразу, обсудить и трудоустройство, и получение медицинской помощи, и вопросы с жильём. А кому-то надо, например, ещё и вещи на зиму раздобыть.
Выстроенная в регионе система помощи приехавшим из Донбасса отлажена, работает. А юристы Госюрбюро продолжают выезжать в пункты временного размещения.
«Ни одно обращение не останется без ответа», – говорит директор Госюрбюро Максим Фомичёв.
Напомним, что утром 2 апреля более 400 жителей, эвакуированных из Мариуполя, прибыли в Нижегородскую область. После прибытия в регион переселенцев привезли в пункты временного размещения, где они будут обеспечены горячим питанием и предметами первой необходимости.
Ранее в ночь с 21 на 22 февраля в Нижний Новгород прибыл поезд с переселенцами с Донбасса. На вокзале беженцев встретил губернатор Глеб Никитин. Людей, эвакуированных из ДНР и ЛНР, разместили в пунктах временного пребывания в 6 муниципалитетах региона. Для детей организован учебный процесс, взрослым помогают с трудоустройством.