Покупательница тура подала иск к туроператору «НТК Интурист». В Семёновском районном суде рассказали, что в январе этого года женщина заключила договор с турагентом. За поездку в Турцию она заплатила 197 тысяч рублей. Из этой суммы 180 тысяч были перечислены туроператору.
Но пандемия коронавируса разрушила все планы. Женщина обратилась к турагенту, потребовала вернуть деньги. Но ей сказали: все претензии к туроператору. Покупательница тура написала претензию. Её направили туроператору, но деньги женщине так и не вернули, и она обратилась в суд.
Суд встал на сторону несостоявшейся туристки. Теперь туроператор должен не только вернуть ей 180 тысяч рублей за тур, но и выплатить компенсацию морального вреда, который был оценен в 2000 рублей, 8000 рублей неустойки, 7000 рублей штрафа, а всего почти 197 тысяч рублей.