Нижегородская область подключается к федеральному пилотному проекту по обслуживанию граждан в МФЦ с использованием биометрии

Нижегородская область подключается к федеральному пилотному проекту по обслуживанию граждан в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) без предъявления паспорта на базе государственной Единой биометрической системы. Такое решение принял заместитель председателя Правительства — руководитель аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко в ходе рабочей поездки в регион.

Нижегородская область в числе первых присоединится к пилотному проекту. Ранее по поручению вице-премьера аналогичный сервис был запущен в Челябинской, Ленинградской и Липецкой областях.

С использованием биометрии в МФЦ граждане смогут получить более 100 услуг. Например, открыть бизнес, оформить различные пособия, в том числе для многодетных семей, получить или заменить водительское удостоверение.

Для обслуживания без паспорта посетителю МФЦ, заранее зарегистрировавшему биометрию, достаточно будет посмотреть в камеру, установленную на автоматизированном рабочем месте сотрудника. После подтверждения личности у оператора МФЦ сформируется предзаполненное заявление на оказание услуги. Это позволит повысить скорость обслуживания на 25 – 30%.

«Сегодня МФЦ максимально ориентированы на скорость и удобство предоставления услуг для граждан и бизнеса. Биометрия — это ещё один способ повышения уровня сервисности. Мы запустили сервис по обслуживанию в МФЦ без паспорта в трёх пилотных регионах, но намерены масштабировать проект по стране. Первой к нему присоединяется Нижегородская область», — сказал Дмитрий Григоренко.

Новый сервис предлагается гражданам в дополнение к уже существующим способам обслуживания. Каждый сможет выбрать, как именно ему удобнее получать услуги — по паспорту или с применением биометрических технологий.

В ходе рабочей поездки Дмитрий Григоренко также проинспектировал реализацию сервиса оплаты проезда в метро по биометрии. В декабре терминалы для бесконтактных платежей были установлены и введены в эксплуатацию на всех 15 станциях метрополитена.

«С декабря 2024 года мы внедрили биометрию и в метро — нижегородцам стал доступен такой способ оплаты проезда сразу на всех станциях. С момента запуска системы совершено более 8 тысяч транзакций по оплате с помощью биометрии. Активнее всего биометрию используют на самых загруженных станциях „Горьковская“, „Парк культуры“, „Московская“. Обсуждаем возможность использования биометрии в перспективе и в других видах транспорта», — подчеркнул губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Нижегородский метрополитен стал третьим в стране, где был внедрён платёжный сервис на базе Единой биометрической системы. В 2025 году возможность оплаты проезда по биометрии появится в Санкт-Петербурге и Новосибирске.

«Мы рады, что биометрия стала популярным способом оплаты. Технология Сбера работает с точностью распознавания 99,999 процента, учитывает изменения во внешности, отличает реальные лица от фотографий. Также своё лицо нельзя „забыть“ или „потерять“ в отличие от карты. Наш сервис ― не только быстрый, безопасный и надёжный способ оплаты, это ещё одна дополнительная возможность улыбнуться новому дню», — сказал директор дивизиона «Биометрия» Сбербанка Олег Евсеев.

Единая биометрическая система — цифровая платформа, на базе которой предоставляются различные государственные и коммерческие услуги. В их числе — бесконтактная оплата покупок, проезд в транспорте, дистанционное открытие бизнеса, обслуживание в МФЦ, оформление электронной подписи, получение электронной сим-карты и ряд других.

Каждый пользователь системы может свободно управлять своими данными. На портале «Госуслуги» можно проверить срок действия биометрии или отозвать согласие на её обработку.

Биометрические образцы (фотоизображения, записи голоса) хранятся в зашифрованном виде отдельно от других персональных данных и никогда не покидают периметра системы.

Напомним, что цифровизация различных сфер экономики и городского хозяйства входит в задачи нового нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который по поручению президента Владимира Путина действует в России с 1 января 2025 года. «Экономика данных» является правопреемником нацпроекта «Цифровая экономика».