Осторожно, сервисы!
О том, что с компаниями мобильной связи нужнодержать ухо востро, я слышал и раньше. Но пришло время,и с мошенничеством столкнулся сам. Читайте и делайте выводы. С год назад ко мне обратилсязнакомый. Как и большинство из нас, он пользовался сотовым телефоном.Но в какой-то момент вдруг обнаружилось, что деньги на его мобильникерасходуются на удивление быстро. Положил сотню, сделал пару-тройкукоротких звонков — и бац! — денежки растаяли как апрельский снег. С большим трудом дозвонившись до операторасвязи, клиент, после долгих объяснений и перезвонов наконец выяснил, что деньги с его счета снимались за некую услугу, о которойтот понятия не имел. Как объяснил специалист компании, на его телефонявочным порядком пришла «подписка» на получение им услуг… астролога.Услуги были ненавязчивы. Просто регулярно приходило СМС-сообщение в виде гороскопа на текущий день или неделю. На это не обращали внимания — мало ли шутников в наше время. И толькокогда обнаружилось, что гороскопы влетают в копеечку, до клиента дошло:его обвели вокруг пальца. Изобретательность сотовых сервисмейкеровне знает предела. Вам могут впарить все что угодно, старательно снимаяпри этом денежки с вашего счета. Представляю, сколько людей платятза пресловутые сервисы месяцами, если не годами, ни о чем не ведая.А если клиент — пенсионер, который в современных технологиях не оченьсмыслит, он при случае толком и пожаловаться не сможет. Тутлохотронщикам обширное поле для афер. В моем случае было все немного иначе. Сервис заложили мне в сим-карту при ее оформлении. Вышло так, что мне захотелось поменять оператора. Вежливый специалист (все они там такие) долго перечислял достоинства компании, многообразие и выгоды ее услуг. Но о такой мелочи, как включение в тариф ежедневной платыв размере 6 рублей 10 копеек за безлимитный Интернет, — ни слова.Замечу, что никакой Интернет в мобильнике мне не нужен, он у меня уже есть, в домашнем компьютере. Но в компании решили, что знают лучше клиента, что ему нужно, что нет. А дальше все шло как по маслу. До специалиста компании я дозвонился за 6 минут. Сначала мне пообещали «рассмотреть заявку в течение трех дней». Но после энергичных протестов милостиво соединили со старшим спецом. И та уладила вопрос в несколько секунд, заблокировав по моему требованию все будущие сервисы. И вернув обманутому клиенту украденные 230 рублей.Обнаружится это не сразу. Если вы возмутитесь, перед вами извинятся и могут даже вернуть деньги за последний месяц. Но если вы звоните помногу и часто, то можете и ничего не заподозрить.
Стали свидетелем происшествия, знаете участников события?
Сообщите об этом в редакцию "Нижегородской правды" по телефону (831) 233-94-53 или отправьте сообщение на почту news@pravda-nn.ru