Протяните руку помощи

- Замечательно, что вы пришли, — улыбается пенсионерка Лариса Бабичева, приглашая гостей в квартиру. — А вы неплохо выглядите, Лариса Абрамовна, — замечают посетительницы, проходя в помещение. — Спасибо, я стараюсь, — говорит она, поправляя волосы. Одиноки, но не одни Нет ничего хуже, чем одиночество. Человеку в любом возрасте необходимо общение. Но что делать, если второй половинки нет рядом, дети выросли и разъехались по другим городам, выйти по состояния здоровья на улицу тоже часто не получается? Елена Горшкова и Валентина Комарова — заведующие медико-социальными отделениями Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района. Они хоть и не посещают этих людей так часто, как обычные социальные работники, но проблемы подопечных им хорошо известны. В чем нуждаются пожилые люди? Не только в перевязках, смене памперсов, кормлении, приготовлении и разогревании пищи, но и в душевном тепле, ласковом слове. Поэтому, на разговоры о жизни у сотрудников с пенсионерами уходит, гораздо больше времени, чем на остальные служебные обязанности. Лариса Абрамовна с радостью показывает пришедшим новые занавески, недавно купленный холодильник. Ей очень приятно, что гости внимательно ее слушают, говорят с ней. Бывший директор школы № 49 Советского района привыкла постоянно находиться в окружении людей — без общения ей приходится нелегко. После перенесенного инсульта врачи не давали женщине надежды на выздоровление. Но она выжила вопреки всем прогнозам, научилась заново говорить и ходить. Правда, вот на улицу инвалиду первой группы выбраться получается не часто: пожилому человеку тяжело спускаться с четвертого этажа. Хорошо, хоть бывшие сослуживцы и ученики не забывают о ней и часто заходят в гости. Стоит отметить, что центр существует с октября 1996 года, а в 2007 году он получил статус областного базового. Здесь есть социально-бытовые и медико-социальные отделения, отделения дневного пребывания и срочной социальной помощи. Дружная команда из 128 социальных работников и 12 медицинских сестер работает слаженно и профессионально. Время за теплыми разговорами пролетает незаметно. Пора идти дальше. Попрощавшись с пенсионеркой, Елена Владимировна и Валентина Александровна отправляются к Лидии Воскресенской, вдове участника Великой Отечественной войны, бывшему директору школы искусств и ремесел им. А. С. Пушкина «Изограф». Работой социальной службы женщина довольна. Говорит, что к своему труду сотрудники относятся ответственно. Они и продукты с лекарствами домой принесут, и вовремя деньги за коммунальные платежи внесут, и в поликлинику за рецептами сходят, и постригут. При необходимости помогут оформить, например, субсидии, льготы или инвалидность, статус ветерана труда. Каждый соцработник обслуживает от семи до одиннадцати человек. Все услуги оказываются в соответствии с нормативными документами. Но иногда подопечные могут обратиться и с просьбами, не входящими в обязанности. Например, отвезти подарок подруге, которая живет в другом районе. В таких мелочах сотрудники, конечно, стараются пожилым людям не отказывать. Случайным людям здесь не место — Не все могут работать в социальной защите. Случайные люди в этой профессии долго не задерживаются. Ведь к нам обращаются люди со своими проблемами, со своей душевной болью. Поэтому соцработник должен суметь не просто внимательно выслушать, но и подсказать пути выхода из кризисной ситуации, посочувствовать, даже если помочь не в силах, — рассказывает Зинаида Семеновна Папко, директор Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района. До того как Наталия Горохова пришла работать в социально-бытовой отдел центра, она долго трудилась в другой сфере: была лаборантом в котельной. Но однажды подруга попросила ее на время заменить. Женщина согласилась отработать полтора месяца. С тех пор прошло… почти десять лет. По словам Наталии Николаевны, работа дарит массу положительных эмоций: нигде так много благодарностей, как от одиноких клиенток, ей слышать еще не приходилось. Кроме того, за годы службы пожилые люди становятся близкими. Ведь в свой труд каждый социальный работник вкладывает частицу своей души. А как иначе? Нельзя же оставаться равнодушным, видя боль старого одинокого человека. Да и с родственниками своих подопечных женщина тоже старается поддерживать добрые отношения. Ведь очень часто ей приходится навещать стариков в больнице, помогать членам семьи в уходе за больным. Бывает, что даже после смерти человека общение с родными не прекращается. Когда душа молода Много интересного можно увидеть и узнать, побывав на занятиях при центре социального обслуживания граждан пожилого возраста. Заходим в кабинет, где идет занятие арт-терапией. Полтора десятка пенсионеров и инвалидов что-то старательно рисуют, и неправда, что рисовать можно научиться только в детстве. Великовозрастные ученики справляются с заданиями не хуже малышей. А ведь большинство пожилых людей краски и кисточки взяли впервые за последние несколько десятилетий. Пенсионерка Маргарита Габерцеттель счастлива как ребенок. Рисунок вышел на славу: золотая рыбка получилась как настоящая. Своей радостью она делится с Сергеем Катраевым, соседом по столу. Тот одобрительно кивает: — Молодец, отлично получилось. Сотрудник социально-консультативного отделения Марина Степанова во время занятий поочередно подходит к каждому столу. Если требуется помощь, — подправит рисунок, если нет, то просто поддержит человека добрым словом. — Конечно, к пожилым людям нужен особый подход. У них уже давно сложились свое видение мира, свои стереотипы, — считает Марина Евгеньевна. Три года назад в центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов появился и методический отдел. Благодаря новым разработкам его сотрудники бесплатно оказывают психологическую и юридическую помощь. Если требуется, специалисты могут прийти даже домой к пожилому человеку. Реализуются здесь и другие проекты: проводились санаторные услуги на дому, студенты вузов наводят генеральную уборку помещений ветеранов войны и инвалидов. С большим интересом посещают клуб «Еще не вечер», где поют, танцуют, общаются с интересными людьми.