Супер-пупер, или Шило на мыло
Возмущенные жители дома № 3 по Гаражному проезду в Нижнем Новгороде на этой неделе пришли в офис своей управляющей компании «Вистма», чтобы сказать все, что они думают о качестве работы ее сотрудников. Еще раз напомнить о своих коммунальных проблемах и о том, что, согласно Жилищному кодексу РФ, нормам и правилам содержания жилья компания, взяв на обслуживание многоэтажку, обязана не только ежемесячно собирать деньги, но и элементарно обслуживать дом. Активности жителей можно позавидовать. Дружные и неравнодушные, болея душой не только за квадратные метры внутри квартир, но и те, что относятся к общему имуществу, они приехали в офис «Вистмы». Директора на месте не оказалось. Людей это не особенно удивило. — Его никогда нет на месте, на наши письма он нам не отвечает, — комментирует председатель домового комитетаМарина Моряшкова. Разговор приходится вести с рядовыми сотрудниками. А предистория такова: новую управляющую компанию «Вистма» жители выбрали в ноябре прошлого года. — Прежде эта компания прислала нам такое информационное письмо о себе, что оставалось только восхищаться и радоваться, что в ЖКХ есть такие организации. Ну все у них супер-пупер, — продолжает Марина Анатольевна. – На деле оказалось, что поменяли шило на мыло, то есть бывший ДУК на новую «Вистму». А когда уходили из ДУКа, конечно, хотели как лучше. Надеялись, чтобы дом, наконец, станут обслуживать как положено. Но если ДУК не мытьем, так катаньем все же удавалось заставлять сделать те или иные работы, то здесь и вовсе не достучаться. Вот и в этот раз жители возмущенно говорили сотрудникам «Вистмы» о своих проблемах, о наболевшем. Тем ответить было нечего. И когда люди выговорились, им дали понять, что встреча окончена. А оснований возмущаться более чем достаточно. За тот год, что дом находится на обслуживании «Вистмы» не только ничего не сделано, но и раздолбано то, что было отремонтировано прежде, до них. — Прошлая зима была снежная, — рассказывает Марина Анатольевна. – Теплый чердак стал причиной образования наледи и сосулек, сбивая которые альпинисты, нанятые управляющей компаний, продырявили недавно отремонтированную (ДУКом) кровлю и разбили крыши над входами в подвалы. Сломана новая водосточная труба. Мы написали письма с просьбой отремонтировать кровлю и заменить разбитые козырьки еще весной. До сих пор вопросы не решены. Мы выбивали деньги на капитальный ремонт дома, в том числе чердака, чтобы не образовывались вновь сосульки. Сметы составляли за свой счет. Знаем, что город выделили 300 тысяч рублей. Нам «Вистма» обещала лишь 15 тысяч рублей. Что с нашими деньгами, перечисленным на капитальный ремонт, мы тоже не знаем. Текущего ремонта подъездов так и не дождались. Хотя средства перечисляем ежемесячно. Между тем на дворе осень. Дожди льют. Теперь, видимо, и на головы жильцов дома № 3 по Гаражному проезду. Единственное достоинство этой компании – дворник и уборщица. Ах да, еще был восстановлен сломанный козырек над вторым подъездом и ограждение, изуродованное во время сбивания сосулек. Маловато, если посчитать, сколько денег было собрано на текущий ремонт и содержание дома за год. Переполнило чашу терпения жителей письмо от «Теплоэнерго», прочитав которое, они узнали, что их управляющая компания задолжала ресурсоснабжающей организации ни много ни мало — 3 с половиной миллиона рублей. И это на старте отопительного сезона. Когда люди пришли в офис и попросили предоставить им документы, подтверждающие факт перечисления средств «Теплоэнерго», им посоветовали сделать письменный запрос. Вот такая бюрократия. Более того, сотрудники « Вистмы» отрицали факт существования долга. Собственники квартир уже принесли письмо в приемную главы администрации Нижнего Новгорода Олега Кондрашова с просьбой разобраться с подобными частными управляющими компаниями, как «Вистма». Но без ответа остается главный вопрос: где найти альтернативу? Такую управляющую компанию, которая бы действительно работала, причем не только на лощеных страницах рекламного буклета, а в действительности? Если в вашем доме проблемы с пуском тепла Единая диспетчерская служба 005. Список телефонов «горячей линии» Автозаводский 293 – 50-23 — с 9.00 до 18.00293 – 50-24 — с 18.00 до 9.00295 – 73-56 — круглосуточно295 – 76-93 — с 8.00 до 17.00Канавинский 246 – 15-51, 246 – 46-85 — с 9.00 до 17.30246 – 14-29 — с 18.00 до 9.00 268 – 10-00 — круглосуточноЛенинский 258 – 07-50 – круглосуточно 268 – 10-00 — круглосуточноМосковский270 – 47-46, 270 – 58-52 — с 9.00 до 18.00270 – 35-01 — с 18.00 до 9.00270 – 35-01 – круглосуточно243 – 00-39, 8 – 951-906 – 14-00 ‑с 8.00 до 17.00Нижегородский 433 – 92-87 — с 9.00 до18.00433 – 87-10 — с 18.00 до 9.00268 – 10-00 — круглосуточноПриокский 464 – 15-11, 464 – 15-20 — с 8.00 до 17.00465 – 85-69 — с 17.00 до 8.00053 — аварийная служба464 – 15-11, 464 – 15-20 — с 8.00 до 17.00465 – 85-69 — с 17.00 до 8.00Советский 417 – 25-01 – круглосуточно 268 – 10-00 — круглосуточноСормовский 222 – 42-75 — с 9.00 до 18.00222 – 34-96 — с 18.00 до 9.00225 – 78-88, 225 – 10-11 — с 8.00 до 19.00 Между прочим По технологии во время пробного пуска тепла магистральные и квартальные сети заполняются водой, затем открываются внутридомовые задвижки, и только после этого жилищные организации приступают к пусконаладочным работам и регулировке систем отопления в квартирах нижегородцев, в том числе проводят проверку стояков и вентилей. Процесс подачи тепла непосредственно в батареи с момента начала отопительного сезона занимает от нескольких дней до двух недель.
