С 1 июля 2020 года по 1 июля 2021 года гарантирующий поставщик «ТНС энерго НН» бесплатно установил порядка 2500 индивидуальных приборов учета жителям многоквартирных домов.
Напомним, что с 1 июля 2020 года обязанность по установке электросчетчиков в многоквартирных домах возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии, в частном жилом секторе – на сетевые компании.
Приборы учета могут быть установлены бесплатно если:
- у клиента прибор учета отсутствует;
- счетчик вышел из строя или истек срок его эксплуатации;
- у прибора учета истек межповерочный интервал.
Обращаем внимание, что информация о сроках межповерочного интервала размещена на внутренней стороне квитанции об оплате электроэнергии.
Для бесплатной замены прибора учета необходимо обратиться в любой Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН» и написать заявление. Также заявку на замену или установку счетчика можно подать через сайт «ТНС энерго НН», в разделе «Написать обращение».
Важно!
- В случае выхода из строя, истечения срока эксплуатации или истечения срока межповерочного интервала после 1 апреля 2020 года — срок замены/установки и/или поверки составляет 6 месяцев. При этом, если у прибора учета истек межповерочный интервал или срок эксплуатации, прибор учета продолжает участвовать в расчетах, его показания принимаются «ТНС энерго НН»
- В случае выхода из строя, истечения срока эксплуатации или отсутствия прибора учёта на 1 апреля 2020 года или ранее — счётчик должен быть заменен/установлен гарантирующим поставщиком до 31 декабря 2023 года
Отметим, что гарантирующий поставщик также производит установку и замену приборов учета на коммерческой основе. Так, с июля 2020 года по июль 2021 года компания «ТНС энерго НН» установила более 3600 приборов учета на платной основе.
Подрядчики «ТНС энерго НН» проводят работы в удобное для клиентов время и оформляют все необходимые документы — дополнительного посещения офиса сбытовой компании для подачи заявления на опломбировку прибора учёта не требуется.
Заказать коммерческую установку счетчиков можно:
- Круглосуточно на сайте tns-service.ru
- По телефону контактного центра 8 (831) 233 – 09-70
- В Центре обслуживания клиентов «ТНС энерго»