В Нижнем Новгороде представили лучшие практики работы с подопечными психоневрологических и детских домов-интернатов

29 ноября 2024 г. в Нижегородском кремле в рамках конференции Минтруда России «ПНИ — пространство новых идей» состоялась региональная сессия-презентация «Новые идеи». Представители нижегородских НКО и учреждений социальной защиты поделились успешными практиками, которые направлены на улучшение качества жизни людей в психоневрологических интернатах и детских домах-интернатах.

В мероприятии приняли участие около 180 руководителей интернатов из 14 субъектов страны. Модератором встречи выступила советник губернатора Нижегородской области по социальным вопросам, автор проекта Народного фронта «Регион заботы» Нюта Федермессер.

На сегодняшний день в России действует более 680 интернатных учреждений, из них 111 — для детей и 576 — для взрослых. В интернатах оказываются люди с инвалидностью и психическими расстройствами, которые по разным причинам не могут жить дома с семьей. Нижегородская область стала одним из первых субъектов страны, открывших двери таких учреждений для общественных, правозащитных и волонтерских организаций. В течение вот уже трех лет в регионе проводится реформа работы интернатов.

«Изменения в социальной сфере — процесс, который будет длиться не одно десятилетие. А ПНИ — это закрытая институция с устойчивыми традициями. Менять ПНИ особенно тяжело. И пока мы будем ползти в сторону сопровождаемого проживания, десятки тысяч людей продолжат жить в интернатах. А у них, как и у нас с вами, жизнь только одна. И надо сделать все, чтобы жизнь эта была приближена к нормальной. Есть масса простых шагов, которые могут вернуть людям чувство собственного достоинства и ценности человеческой жизни: вернуть людям в интернатах право на личное пространство и личные вещи. Убрать ненужные запреты, например, ограничения на время курения или прогулок. Начать вести соцсети, чтобы менять общественное мнение, привлекать дополнительные средства и волонтеров. Мне кажется, мы начали потихоньку двигаться в правильную сторону», — отметила Нюта Федермессер. 

Благодаря тесной работе проекта Народного фронта «Регион заботы» и АНО «Родительский комитет» с Правительством Нижегородской области в регионе активно развивается система сопровождаемого проживания для людей с ментальными особенностями. Уникальная для страны «Служба защиты прав» помогает отстаивать интересы подопечных интернатов, а волонтерская «Служба заботы» вовлекает местное сообщество в поддержку учреждений.

В нижегородских ПНИ появились творческие мастерские, открывающие новые возможности для самореализации. Кроме того, ведется работа по восстановлению дееспособности и трудоустройству проживающих в организации вне стен интернатов. Это способствует интеграции людей с инвалидностью в общество.

Директор АНО «Служба защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» Екатерина Кантинова рассказала об опыте работы в регионе.

«Служба защиты прав» существует уже 3 года. За это время к нам поступило почти 14 тысяч обращений, вопросы в 89% из них уже успешно решены. Например, в почти 2400 случаях мы оказали содействие людям в получении качественной медицинской помощи, кроме того, мы помогли трудоустроиться уже 279 проживающим ПНИ. Нас знают проживающие в интернатах, их близкие, а также сам персонал учреждений. И, что значимо, нам доверяют свои проблемы, чтобы получить решение», — поделилась Екатерина Кантинова.

По словам руководителя Службы, защита прав — это не только юридическая задача, но и важнейшая часть социальной и человеческой поддержки.

«Мы видим, что обсуждение волнующих руководителей вопросов на таких площадках помогает формировать единые стандарты, находить простые решения сложных вопросов и просто делиться опытом», — отметила она.

В рамках сессии-презентации были представлены доклады, посвященные защите прав людей с психическими расстройствами, вопросам восстановления дееспособности, трудоустройству выпускников интернатов и привлечению внешних ресурсов. Особое внимание было уделено методикам оценки самостоятельности подопечных, а также практикам подготовки их к жизни вне ПНИ,

На площадке также присутствовали бывшие проживающие интернатов, которые поделились опытом перехода на сопровождаемое проживание, восстановления дееспособности и трудоустройства. 

По мнению Нюты Федермессер, мероприятие стало важной ступенью на пути к модернизации системы социальной поддержки и внедрению лучших практик.

«Эти конференции затеяны для того, чтобы во всех регионах и у всех директоров интернатов сформировать единое понимание целей и задач грядущих изменений. Для того, чтобы менять систему, сперва нужно осознать ее несовершенства, хотя бы ненадолго оказаться на месте тех людей, для которых эта система должна работать. За прошедший год через такие форумы прошло около тысячи сотрудников интернатов, и каждый из них полежал на неудобной кровати, каждый был „зафиксирован“ без возможности двигаться, каждого кормили в неудобном положении и на большой скорости, и каждый ощутил беспомощность человека, который не видит мира вокруг и не знает, кто и что собирается с ним делать. Это стресс, это унизительно, это трудно, это запомнится. А значит, это много поменяет. Минтруд пришел к открытым дискуссиям — без осуждения и с попыткой услышать и помочь. Познакомить директоров друг с другом, чтобы они могли обмениваться опытом успехов и неудач», — резюмировала она.