Исследование: Кто из глав муниципалитетов Нижегородской области пришёл в MAX

Переход государственных органов на отечественные цифровые платформы постепенно отражается и на работе муниципальных руководителей. Сегодня в национальном мессенджере MAX уже зарегистрировано более 100 официальных сообществ Нижегородской области, включая органы исполнительной власти и местного самоуправления. Мы решили выяснить, насколько активно новую площадку используют главы муниципалитетов.

Для исследования были проанализированы страницы 50 глав районов и городских округов Нижегородской области. Выяснилось, что собственные каналы в MAX ведут восемь руководителей. Остальные либо пока не представлены в национальном мессенджере, либо найти их не удалось из-за «закрытого» типа каналов (если мы не учли чей-то канал, напишите редакции).

Главы муниципальных образований Нижегородской области, которые ведут каналы в MAX:

• Юрий Шалабаев — Нижний Новгород
• Михаил Клинков — Дзержинск
• Александр Мудров — Городецкий муниципальный округ
• Александр Запевалов — Воскресенский муниципальный округ
• Сергей Филиппов — Ветлужский муниципальный округ
• Дмитрий Третьяков — Володарский муниципальный округ
• Александр Кочмарёв — Лысковский муниципальный округ
• Анатолий Зимин — Сосновский муниципальный округ

Безоговорочный лидер — Юрий Шалабаев

Самым заметным муниципальным каналом в MAX сегодня остается страница главы Нижнего Новгорода Юрия Шалабаева. На нее подписаны 8739 человек — почти в девять раз больше, чем на канал любого другого главы райцентра.

Тематика постов в канале Шалабаева максимально разнообразна — от благоустройства города и работы коммунальных служб до ответов на обращения жителей и оперативной информации.

Среднее количество реакций превышает 300 на публикацию. При этом именно здесь регулярно появляются не только положительные, но и отрицательные реакции пользователей, что говорит о высокой активности аудитории и живом обсуждении публикаций.

Не подписчики решают все

Исследование показало интересную закономерность: большое число аудитории далеко не всегда означает высокий уровень вовлеченности. Так, одним из лучших по отклику оказался канал главы Ветлужского округа Сергея Филиппова. При 538 подписчиках публикации в среднем получают около 100 реакций. Основу контента составляют новости благоустройства округа, рассказы о местных жителях и значимых событиях.

Высокий отклик демонстрирует и канал главы Воскресенского округа Александра Запевалова. При аудитории около 1000 человек публикации собирают в среднем более 60 реакций. Среди особенностей — внимание не только к достижениям округа, но и к проблемным вопросам, которые волнуют жителей.

Стабильную активность аудитории показывает и глава Городецкого округа Александр Мудров. Основные темы его публикаций — поддержка участников СВО, социальные инициативы и жизнь округа.

Хорошее соотношение числа подписчиков и реакций демонстрирует также глава Сосновского округа Анатолий Зимин. Несмотря на небольшую аудиторию, его публикации регулярно находят отклик у подписчиков.

Чем отличаются самые интересные каналы

Исследование показало, что некоторые руководители стараются искать собственный стиль общения.

Интересно выглядит и канал главы Володарского округа Дмитрия Третьякова. Помимо официальной информации здесь регулярно появляются рассказы об истории района, культурных достопримечательностях и известных земляках. Благодаря этому канал выходит за рамки привычной муниципальной повестки.

Где есть потенциал для роста

Не всем муниципальным каналам пока удалось сформировать активную аудиторию.

Например, у главы Лысковского округа Александра Кочмарева при разнообразной тематике публикаций число подписчиков остается небольшим.

У главы Дзержинска Михаила Клинкова сообщения появляются регулярно, однако уровень реакции аудитории пока заметно уступает другим активным каналам.

Исследование показывает, что переход муниципальных руководителей Нижегородской области в MAX пока находится только на начальном этапе. Собственные каналы ведут менее 20% глав муниципалитетов региона. При этом уже сейчас заметно, что наиболее успешными становятся страницы, где руководители не ограничиваются официальными сообщениями, а рассказывают о жизни округа простым языком, показывают личное участие в решении проблем жителей и делятся событиями, выходящими за рамки формальной повестки.

Ранее «Нижегородская правда» уже изучила, как главы муниципалитетов Нижегородской области используют Telegram для общения с жителями. Мы проанализировали каналы всех 50 руководителей, оценив их активность, аудиторию и особенности коммуникации.

Текст: Ольга Залогина