Как аферисты обманывают нижегородцев, обещая сделать перерасчёт за свет
Мошенники разными способами выманивают личные данные россиян.
В Нижегородской области появилась новая схема мошенничества. Аферисты через мессенджеры рассылают жителям сообщения, выдавая себя за представителей компании «ТНС энерго НН». Под различными предлогами они вовлекают жителей в чаты, чтобы завладеть их персональной информацией и доступами к онлайн-банкам.
В своих сообщениях они ссылаются на необходимость провести перерасчёт за электроэнергию или перенести данные с Госуслуг. Дальше они направляют персональные данные жителей – фамилию, имя, отчество и дату рождения, якобы на проверку. Как только потребители подтверждают их, злоумышленники предлагают перейти в чат-бот, с помощью которого происходит кража паролей от Госуслуг и доступов к онлайн-банкам.
«Обращаем внимание, «ТНС энерго НН» никогда не публикует в открытом доступе персональные данные клиентов. Также не использует для взаимодействия с потребителями мессенджеры, не приглашает в чаты, не запрашивает ИНН, данные банковских карт, ключи, пароли или коды подтверждения из СМС. Так действуют мошенники. Гарантирующий поставщик электроэнергии взаимодействует c клиентами только по официальным каналам связи», — прокомментировали в компании.
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
Чтобы защитить себя от мошенников, в «ТНС энерго НН«рекомендуют:
1. Пользоваться только официальными сервисами компании для оплаты услуг, передачи показаний и решения других вопросов.
2. Не сообщать по телефону и в мессенджерах ваши персональные данные, особенно номера счетов, пароли, коды подтверждения или реквизиты банковских карт.
3. Не переходить по подозрительным ссылкам в мессенджерах.
4. В случае сомнения можно обращаться по телефону Единого контактного центра 8 (831) 267 – 12-95 или в любой Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН».
