Нижегородцев предупредили, как мошенники действуют под видом коммунальщиков

В прошлом году число случаев мошенничества в сфере жилищно-коммунального хозяйства выросло на 25 – 30%. А в марте этого года эксперты отмечали просто всплеск афёр. Россиянам массово рассылали письма якобы от управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, приглашали в липовые домовые чаты, стращали ложными долгами. И всё с одной целью – получить доступ к личным аккаунтам жителей, завладеть их средствами. Мы собрали самые популярные схемы обмана.

А не то отключим свет

Буквально на прошлой неделе нижегородцам в соцсетях стали приходить письма якобы от «ТНС энерго НН». В них потребителям сообщали о предстоящем перерасчёте за электроэнергию. Интересно, что в письмах указывались реальные имена, фамилии и даже даты рождения.

«Также сообщалось, что нужно внимательно проверить свои личные данные и подтвердить их в обязательном порядке, естественно, перейдя по ссылке. Дальше придёт «ключ», его следует срочно, сегодня, отправить в группу. Иначе начисления будут выполнять по повышенному тарифу», – рассказал житель Нижнего Новгорода Станислав, который столкнулся с таким видом мошенничества.

Стоит ли говорить, что никакие сообщения подобного характера «ТНС энерго НН» не рассылало, а мошенники таким образом пытаются получить ваш код от Госуслуг.

Горячая тема

Отключение горячей воды – ещё одна не менее актуальная тема. Понимая, что жителям хотелось бы знать, когда в их домах планируются отключения, мошенники присылают на телефон собственника или нанимателя квадратных метров сообщение якобы от управляющей компании. В нём они предлагают узнать даты отключения горячей воды, для чего следует перейти по ссылке. При переходе человек оказывается на сайте, очень похожем на ресурс управляющей компании. Дальше его просят ввести свои персональные данные, в том числе логин и пароль для доступа к аккаунту на Госуслугах. Бывает, что человеку предлагают скачать документ или новое приложение ЖКХ, внутри которого находится вредоносное программное обеспечение.

Эксперты предупреждают: фишинговые сайты управляющих компаний поразительно похожи на настоящие, поэтому следует быть максимально внимательными. 

Коммунальный помощник

Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.

Отвечаем на вопросы Помощь юриста Справочник ЖКХ

Золотой ключик

Ключи от домофона – ещё одна популярная тема.

«Мне позвонили и сообщили, что в подъезде будут менять домофон. Всё сделают абсолютно бесплатно. Однако ключи надо будет получить. В связи с этим стали уточнять, какое количество ключей потребуется. Звучало всё очень убедительно, потому что у меня спросили время, когда я смогу забрать ключи, рассказывали о достоинствах нового домофона. А потом сообщили, что для безопасности каждой квартире присваивают уникальный цифровой код. Его надо активировать, зарегистрировавшись в системе. Для этого смс придёт на телефон», – рассказала жительница многоквартирного дома по улице Пугачёва в Нижнем Новгороде Елена.

Естественно, никакой замены домофона не проводилось, а мошенники пытались получить доступ к Госуслугам.

Должок верните

Пугают нижегородцев и неоплаченными долгами за коммуналку. Для этого жителям рассылают уведомления, в которых сообщают о несостыковках в оплате.

«Злоумышленники запугивают граждан тем, что в некой «единой базе учёта» якобы «зафиксированы расхождения по вашему адресу» относительно оплаты жилищно-коммунальных услуг. Чтобы предотвратить отключение электричества, воды или газа, мошенники требуют «сверить актуальный баланс» по некой ссылке, – рассказали в правоохранительных органах.

Ссылка ведёт на фальшивую страницу. Дальше стандартный приём – сервис требует номер телефона и поступивший на него код. Если доверчивый потребитель указывает код, у преступников появляется доступ к аккаунтам жителя.

Поставили на счётчик

И по-прежнему актуальна схема с заменой счётчиков. Людей стращают высокими тарифами и штрафами, потому что у них прошёл срок поверки прибора учёта. Как только человек соглашается на поверку, аферисты присылают ссылку для установки приложения для оформления заявки и просят пройти по ней либо делают вид, что оформляют заявку в системе и им нужно ввести код, который сейчас поступит в смс-сообщении.

Каждый день мошенники придумывают новые схемы, но способы защиты прежние.

«Не переходите по ссылкам от неизвестных отправителей и не открывайте файлы. Не называйте посторонним коды из смс-сообщений. Настоящие сотрудники организаций никогда не просят у жителей код от Госуслуг и других аккаунтов. Не принимайте решений во время разговоров. Если вас подталкивают к подозрительному действию, прервите разговор и перепроверьте информацию», – в очередной раз напоминают в Минстрое России.

И не стесняйтесь быть излишне подозрительными. Лучше проявить бдительность, чем потерять свои деньги.