Как цифровая доступность меняет жизнь нижегородцев

Цифровая доступность меняет жизнь нижегородцев, делая технологии удобными для всех. Редакция сайта pravda-nn.ru выяснила, как Нижегородская область стала одним из лидеров в развитии инновационных решений и какие сервисы помогают сделать жизнь проще.

Технологии – для каждого

Современные технологии стремительно стирают барьеры, причем не только для людей с особенностями здоровья. Сегодня инклюзивными решениями может пользоваться каждый из нас в повседневной жизни.

К примеру, субтитры в кинотеатрах нужны не только глухим и слабослышащим людям, но и тем, кто хочет выучить новый язык. Пандусы в торговых центрах и других общественных местах используют и люди на инвалидных колясках, и родители с детьми.

И как тут не вспомнить про голосовых помощников, которые облегчают жизнь незрячим и слабовидящим пользователям, пользователям с двигательной инвалидностью, а также тем, у кого просто заняты руки. Например, когда вы готовите еду, можно голосом установить таймер, узнать рецепт или добавить ингредиенты в список покупок, не отвлекаясь от процесса. В некоторых профессиях голосовые помощники – это почти необходимость. Например, таксисты могут безопасно совершать звонки, прокладывать маршрут или включать музыку, не отрывая рук от руля – тем более, что за телефон в руке водителю могут выписать штраф.

На работе голосовые ассистенты помогают искать информацию или планировать задачи, когда руки заняты документами. Виртуальных помощников можно приспособить и в быту – например, при уборке голосом включить подкаст, изменить освещение или заказать товары.

Нижегородские инновации

Сейчас Нижегородская область – это один из центров развития цифровой инклюзии. Особое внимание уделяется тому, как сделать жизнь незрячих и слабовидящих жителей более комфортной и безопасной. Несколько лет назад при поддержке правительства Нижегородской области была запущена «Лаборатория инклюзивных технологий» – она сотрудничает с ведущими научными институтами и крупнейшими IT-компаниями. Лаборатория работает сразу по множеству направлений, в том числе разрабатывает инклюзивные решения для повышения доступности цифровой среды. Например, в прошлом году специалисты Лаборатории совместно со Сбером представили прототип ИИ-технологии для распознавания русского жестового языка. В будущем такие разработки помогут лучше адаптировать сервисы для работы со слабослышащими людьми.

Сейчас эксперты Лаборатории помогают модернизировать региональные госсайты, делая их доступными для слабовидящих и полностью незрячих граждан. За прошлый год были адаптированы 176 региональных сайтов. Для разработки новых решений активно привлекаются молодые специалисты. Так, в 2024 году нижегородские студенты победили на хакатоне со своей технологией повышения доступности госсайтов для незрячих пользователей.

А в 2019 году нижегородцы вместе с разработчиками приложения Bustime адаптировали его интерфейс для незрячих пользователей. С помощью голосового управления они могут сохранять маршруты и остановки в избранное, отслеживать весь проходящий транспорт и получать оповещение о приближении.

Также в Нижнем Новгороде работает крупный областной центр реабилитации людей с особенностями зрения «Камерата», созданный еще в 1992 году. Центр помогает людям с инвалидностью по зрению стать самостоятельными, получить образование, найти работу и реализоваться. “Камерата” ведет просветительскую деятельность и рассказывает незрячим людям о том, как пользоваться современными инклюзивными сервисами. Почти все сотрудники сами имеют инвалидность по зрению и отлично понимают ситуации, с которыми сталкиваются незрячие люди.

Цифровая доступность

Цифровую доступность для нижегородцев с особенностями здоровья развивают не только региональные команды, но и крупные компании. Например, у Яндекса есть 16 сервисов, адаптированных для незрячих пользователей. Приложения адаптированы для использования с программами экранного доступа – скринридерами. Можно самостоятельно вызвать такси, заказать доставку, построить маршрут на карте, отправить письмо, перевести текст, включить музыку или фильм и многое другое.

Людей с особенностями зрения также очень выручают тифлокомментарии – специально обученные профессионалы кратко описывают происходящее на экране. Благодаря тифлокомментированию можно следить за ходом фильма и любого другого видеоконтента. Специально для этого разработано приложение «Особый взгляд». Пользователь заранее скачивает тифлокомментарий к фильму, а затем устройство с приложением размещают в зоне слышимости звука – программа сама синхронизирует комментарии с аудиодорожкой. Немаловажно, что приложение корректно работает даже на старых устройствах с Android 6.0 или IOS 12.0 и выше.

Новые решения разрабатывают не только для незрячих людей. Например, Яндекс и Сбер обучают своих голосовых помощников понимать людей с особенностями речи. Благодаря изучению тысяч часов аудиозаписей виртуальные ассистенты учатся все лучше распознавать запросы пользователей с заиканием, ДЦП и другими особенностями здоровья. Например, в онлайн-кинотеатре Kion для слабослышащих пользователей перевели на русский жестовый язык популярные фильмы и мультфильмы. А на Кинопоиске для глухих и слабослышащих людей еще в 2023 году появились специальные субтитры – вместе с речью они пересказывают эмоции персонажей и шумы в кадре.

Денис Бодрок