Оплатить проезд в нижегородских автобусах становится сложнее

Нижегородцам и туристам стало сложнее пользоваться общественным транспортом в Нижнем Новгороде. Популярное приложение, где можно было не только отслеживать транспорт, но и оплатить проезд, перестало работать. А это особенно тревожно в преддверии 1 июля, когда в транспорте Нижнего Новгорода отменят наличную оплату.

Вышли из сети

На днях прекратило свою работу приложение «Нижегородская область. Транспорт», которым пользовались многие нижегородцы.

На карте приложения пропали все маршруты, а оплатить проезд стало нельзя. Многие было подумали, что в приложении случился обычный сбой. Тем более, что никаких официальных объявлений о прекращении работы сервиса не было. И только после того как пассажиры напрямую задали вопрос представителям Центра развития транспортных систем в соцсетях, стало известно, что пользоваться приложением больше не удастся.

Как выяснилось, разработчик приложения – ООО «Датапакс» в одностороннем порядке прекратил поддержку сервиса в регионе. Причины такого решения неизвестны. Сервис уже пропал из всех магазинов приложений на телефонах.

А между тем благодаря приложению было не только удобно отслеживать автобусы в реальном времени, но и оплачивать проезд по QR-коду.

Год назад с помощью именно этого приложения в Нижнем Новгороде была внедрена оплата по геолокации. В транспорте нужно было всего лишь отсканировать QR-код, после чего оплатить проезд и получить электронный чек. И это действительно было удобно. Не нужно было пробираться через переполненный салон автобуса к валидатору или передавать транспортную карту по чужим рукам.

Учитывая, что с 1 июля в Нижнем Новгороде откажутся от наличной оплаты проезда, лишение одного из безналичных способов оплаты не на шутку встревожило нижегородцев.

«То есть у нас теперь минус один способ оплатить проезд в автобусе? Как же так вышло, что развивали и рекламировали приложение, запустили отдельный способ оплаты только в нём, а потом в один день без всяких объявлений его взяли и закрыли?» – недоумевают пассажиры.

Кроме того, приложение «Нижоблтранс» было внесено в «белые списки» и позволяло людям посмотреть движение транспорта даже без интернета.

«Как теперь людям на остановках узнать, когда подъедет транспорт? И я говорю не про умные остановки, а про самые обычные. Только сегодня у меня туристы спрашивали, как им доехать до площади Минина. Интернета не было, а приложение, которое всегда спасало, не работает», – рассказала наша читательница Наталья.

Приложение также помогало разобраться в маршрутах автобусов, которые в последнее время часто меняются.

Взялись за перевод

В Центре развития транспортных систем сообщили, что приложение «Нижегородская область. Транспорт», оказывается, не было официальным сервисом ЦРТС.

«Правительство Нижегородской области не инициировало разработку данного приложения и не направляло на эти цели бюджетные средства. В то же время ЦРТС сотрудничал с разработчиком, на безвозмездной основе предоставляя ему информацию для работы», – объяснили в ЦРТС.

Нижегородцам вместо этого посоветовали пользоваться приложением «Яндекс Карты и Навигатор», которое входит в «белые списки», и обращаться в кол-центр по телефону 422 – 28-25. Ещё отслеживать транспорт в реальном времени посоветовали через сервис «Автоматизированная система информирования пассажиров» – АСИП на сайте ГКУ НО «ЦРТС».

«С помощью сервиса АСИП пассажир также может ознакомиться с действующим расписанием общественного транспорта Нижнего Новгорода и агломерации, в том числе узнать прогнозное время прибытия транспорта на необходимый остановочный пункт», – говорят в ЦРТС.

Однако этот портал не включён в «белые списки», которые работают без интернета. В этом мы убедились на собственном опыте – утром 16 июня сайт не загрузился, когда работа мобильного интернета была ограничена. А у некоторых нижегородцев сайт не работал и при подключении к Wi-Fi, чем они делились в соцсетях.

Кроме того, без интернета у нас не заработали сервисы «Яндекса», на которых в ЦРТС советуют отслеживать транспорт. Как в таких условиях посмотреть, где находится нужный маршрут, непонятно.

В ЦРТС заверили, что вопросы повышения удобства при использовании общественного транспорта нижегородцами постоянно прорабатываются. В том числе и вопросы отслеживания движения автобусов и оплаты проезда.

«В частности, рассматриваются возможности и целесообразность запуска новых цифровых сервисов и сотрудничество с действующими проектами», – поделились в ЦРТС.

Правда, когда произойдёт этот запуск, пока не известно.

Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, что по просьбе нижегородцев дополнительный рейс добавили на автобусный маршрут №69 в Нижнем Новгороде.