Елена Кириличева: «Главное для службы занятости – это не внешний вид, а клиенты – работодатели и граждане»

В задачи модельного центра занятости населения в Сергачском районе входит повышение уровня занятости населения, предотвращение дефицита квалифицированных кадров и осуществление специальных программ занятости безработных граждан.

Как центр справляется с этими задачами и работал весь 2020 год, читайте в интервью с директором Сергачского центра занятости населения Кириличевой Еленой Михайловной.

– Как сейчас обстоит ситуация в районе с уровнем безработицы?

– Численность безработных, состоящих на учёте в центре занятости по сравнению с численностью на начало года увеличилась более чем на 100 человек и на сегодня составляет 186 человек. Уровень регистрируемой безработицы увеличился с 0,45% до 1,23% от численности трудоспособного населения – это не самый высокий в области. Для сравнения: среднеобластной уровень безработицы – 3,3%.

– Наблюдается ли рост вакансий для людей, ищущих работу, например, по сравнению с началом года?

– Несмотря на приостановку деятельности ряда предприятий (организаций) из-за распространения коронавирусной инфекции во II квартале текущего года, сейчас мы наблюдаем хорошую динамику. Так, отмечается увеличение количества заявленных вакансий с 200 на начало года до 535 на сегодняшний день. Из числа незанятых трудовой деятельностью граждан 0,4 человека претендуют на 1 вакансию (в начале года – 0,8 человека).

– Расскажите, пожалуйста, каковы причины сложностей трудоустройства?

– Мы не скрываем, что с трудоустройством обратившихся к нам граждан в этом году не так уж всё благополучно. Основной причиной, по которой невозможно заполнить имеющиеся вакансии и, таким образом, решить проблему работодателей и проблему большей части безработных, является несоответствие вакансий, заявленных в ЦЗН профессионально-квалификационным характеристикам состоящих на учёте незанятых граждан. Из общего количества вакансий более 80% – вакансии по рабочим профессиям. В то же время доля безработных, имеющих высшее и среднее профессиональное образование и претендующих на должности служащих, составляет 45%.

Средний уровень заработной платы по заявленным вакансиям составляет чуть более 12 тысяч рублей. Наибольшей возможностью трудоустройства располагают граждане, имеющие профессии водителя, токаря, сварщика, слесаря, швеи, продавца, работники текстильных профессий. Нужны, безусловно, и воспитатели, учителя, медсёстры, бухгалтеры, врачи различного профиля, менеджеры. Однако на существующие вакансии врачей, медицинских сестёр, воспитателей практически нет соискателей. По некоторым рабочим профессиям, таким как швеи, ткачи, токари, трактористы, число вакансий в разы превышает количество граждан, ищущих работу.

– Известно, что одним из важнейших направлений деятельности Вашего центра занятости является профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан по направлению службы занятости. Как у вас обстоят дела в этой сфере?

– Безусловно, безработным гражданам, исходя из потребности рынка труда и учитывая их индивидуальный интерес и профессиональные склонности, мы предлагаем пройти курсы профессиональной подготовки, переподготовки, а также повышения квалификации по различным профессиям. Профессиональное обучение позволяет людям за достаточно короткое время приобрести востребованную на рынке труда профессию и в дальнейшем успешно трудоустроиться.

В 2020 году в Сергачском районе продолжалась реализация мероприятий по обучению граждан в рамках национального проекта «Демография». В этом году было организовано бесплатное обучение следующих категорий граждан:

– лиц в возрасте от 50 лет и старше, обратившихся в центр занятости;

– лиц предпенсионного возраста (за 5 лет до пенсии), обратившихся в центр занятости;

– женщин в период отпуска по уходу за ребёнком в возрасте до трёх лет, занятых на предприятиях и обратившихся в органы службы занятости.

Обучение осуществлялось образовательными организациями, имеющими лицензию на образовательную деятельность, по образовательным программам профессиональной подготовки, переподготовки или повышения квалификации с использованием различных образовательных технологий, в том числе дистанционных.

Не секрет, что постоянно повышаются требования работодателей к уровню квалификации работников, проводится техническая и технологическая модернизация производственного процесса, поэтому у работников появляется необходимость освоения новых способов решения профессиональных задач.

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране и в Нижегородской области обучение проводилось в дистанционной форме частным учреждением дополнительного образования «Многопрофильный учебный центр «Статус». В центр занятости обратились 15 занятых (работающих) граждан предпенсионного возраста. Они были направлены на прохождение профессионального обучения по курсу «Санитарка». На момент обращения граждан они занимали должности подсобных рабочих и разнорабочих в Сергачской Центральной районной больнице.

Дистанционное обучение дало возможность гражданам обучаться без отрыва от работы на своих рабочих местах. На сегодняшний день все 15 человек успешно завершили обучение и приняты на новые должности.

Также в рамках реализации национального проекта «Демография» женщины, имеющие детей дошкольного возраста, получили возможность в периоды, когда они фактически не работают, пройти курс по повышению квалификации. К таким женщинам отнесены имеющие работу, но находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет, а также безработные с детьми в возрасте до семи лет.

В Сергачском районе в программе приняли участие девять таких женщин. Переобучение для них было организовано с учётом имеющегося образования, опыта работы и проходило по образовательной программе, востребованной на рынке труда Сергачского района, а именно «Компьютерный учёт в программе 1 С: Предприятие». Обучение также проходило в дистанционной форме, что позволило мамочкам, не выходя из дома, получить необходимые знания.

Одна из них – Наталья – проживает в городе Сергач, имеет высшее экономическое образование, работала по профессии менеджер в ИП «Курникова И. А.» Находясь в отпуске по уходу за ребёнком, она параллельно прошла курс по повышению квалификации по направлению «Компьютерный учёт в программе 1 С: Предприятие». Это позволило ей после окончания декретного отпуска занять в ИП «Курникова И. А.» должность главного менеджера.

По словам директора Сергачского центра занятости Кириличевой Елены Михайловны, переобучение и повышение квалификации являются не только действенными механизмами обеспечения занятости, но и мерами, позволяющими женщинам, воспитывающим детей, быть уверенными в своей дальнейшей профессиональной востребованности. Вариантов направления на обучение существует несколько.

Возможен как выбор учебного заведения на этапе проведения консультации в службе занятости, так и самостоятельное определение этого учреждения женщиной, направляемой на обучение. Также инициативу в отношении переподготовки своих работниц может проявить работодатель, который вправе не только выбрать учебное заведение, но и сам провести переобучение.

В 2020 году Сергачский центр занятости населения реализовывал мероприятия национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости», в рамках которого происходит ребрендинг службы занятости населения.

Второй год Нижегородская областная служба занятости, являясь участником нацпроекта, наряду с другими субъектами РФ (41 субъект) вовлечена в единый федеральный проект по обмену опытом в сфере занятости населения для повышения эффективности рынка труда и создания современного имиджа службы занятости населения.

В результате мероприятий по модернизации центр занятости пережил полное обновление – от внешнего вида до формата предоставления услуг.

Совсем недавно облик центра занятости был другим. Сейчас можно видеть обновлённый, отвечающий современным тенденциям кадровый центр. Ведь с 16 декабря Сергачский центр занятости работает под брендом «Кадровый центр «Работа России».

На средства, предусмотренные нацпроектом, в центре проведён ремонт. В рамках нацпроекта сотрудники прошли обучение, закуплены элементы фирменной одежды и новая символика.

Но самое главное для службы занятости – это не внешний вид, а клиенты – работодатели и граждане. И приоритеты обновлённого центра направлены на эффективную работу по улучшению сотрудничества с ними – на клиентоориентированный подход!

Модернизация центра занятости проходила в соответствии с едиными требованиями к центрам занятости.

Что появилось нового в результате проведённых мероприятий по модернизации?

1. Изменился экстерьер. Изменения в системе внешнего оформления направлены на обозначение центров занятости в городской среде и рост узнаваемости бренда «Работа России».

2. Изменился интерьер – внутреннее оформление.

Новый формат центров занятости предполагает выделение функциональных зон (секторов):
– сектор информирования и ожидания;
– сектор первичного приёма граждан;
– пространство индивидуальной работы с гражданами;
– пространство индивидуальной работы с работодателями;
– зал групповых занятий (конференц-зал).

3. Частью фирменного стиля бренда «Работа России» является униформа персонала. Она помогает клиентам службы занятости идентифицировать сотрудников и создаёт у персонала ощущение причастности к общему делу.
Образцовым элементом одежды стал уже узнаваемый шейный платок с фирменной символикой.

4. Переход от простого предоставления услуг к решению жизненных и бизнес-ситуаций – комплексному предоставлению услуг. Служба занятости должна стать единой точкой входа и единой площадкой для всего, что связано с работой, трудоустройством, профориентацией. Сопровождать человека по всей трудовой траектории его жизни – от школы до пенсии. В важных точках этой траектории предлагать решения.

5. В ЦЗН внедрены информационные платформы, позволяющие получить бесплатный доступ к электронным сервисам, таким как портал «Работа в России», портал государственных услуг Российской Федерации, «Онлайнинспекция.РФ», сети Skillsnet и другим оперативным источникам получения и передачи информации.

Сегодня обновлённый центр занятости готов принять своих клиентов – граждан и работодателей – в комфортных и современных условиях, грамотный персонал предоставит консультации по любым вопросам.

На правах рекламы