Сервис такси «Ситимобил» совместно с компанией маркетинговых исследований ResearchMe выяснил, о чём говорят нижегородские таксисты со своими пассажирами во время поездки.
Исследование показало, что таксист, рассказывающий про собственный бизнес, встречался трети опрошенных пассажиров. Водители утверждают, что такси для них либо хобби, либо временная подработка.
Каждый третий таксист любит поговорить о политике и о «вечном». 13% водителей предпочитают обсудить семью, причём в основном с пассажирами-женщинами. Ещё 8% таксистов жалуются клиентам на свою тяжёлую жизнь.
Но далеко не все нижегородские пассажиры готовы поддержать разговор с таксистом: около 60% клиентов предпочитают молчаливых водителей. Отметим, что мужчины оказываются более общительными: разговоры в такси одобряют 46% мужчин и только 34% женщин.
У самых молчаливых уже есть отработанная схема, как избежать диалога с таксистом:
- 54% пассажиров садятся на заднее сиденье машины;
- 37% начинают разговаривать с кем-то по телефону или надевают наушники;
- 11% клиентов прямо просят водителей помолчать во время поездки.
Что делать пассажирам, которым нагрубил водитель такси, можно узнать в нашем материале.