Имеем право

Было время, когда в колонке «Юридическая помощь» первый заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Дмитрий ЯНЬКОВ называл способы управления многоквартирными домами, преимущества того или иного. Сегодня каждый из нас, собственников, живущих в многоквартирных домах, сделал свой выбор. Как показывает статистика, большинство отдали предпочтение управляющим компаниям. Теперь наших читателей волнуют другие вопросы: как отстаивать свои права, требовать то, на что имеем право по закону, и как отстранить от управления тех, кто не выполняет своих обязательств? На эти вопросы отвечает Дмитрий Владимирович ЯНЬКОВ.Мы ежемесячно вносим плату за капитальный ремонт, год подходит к концу, но никаких реальных изменений в доме не произошло. Хотелось бы знать, куда потрачены наши деньги. Почему перед нами никто не отчитывается? Плату за капитальный ремонт вносят только те жители, которые проголосовали за него на общем собрании. Если вы относитесь к этой категории, то управляющая организация либо правление ТСЖ в соответствии с Жилищным кодексом РФ должны раз в год отчитываться перед собственниками за потраченные средства. Отчетное собрание обычно проходит после Нового года в очной либо в заочной форме. В последнем случае в почтовые ящики раскладываются отчеты, в которых прописывается, сколько было собрано денег, на какие нужды они потрачены.У нас в доме перед подъездом лестница. От времени ступеньки начали крошиться, а впереди зима. Пожилым людям и детям подниматься по ним очень опасно. Хотелось бы, чтобы ступеньки отремонтировали. Куда нам обращаться?Вам следует написать заявление в двух экземплярах в управляющую организацию. Один экземпляр останется у вас с пометкой, что заявление принято. Обратите внимание, что обращаться стоит не в ЖЭУ или Жилсервис, а именно в управляющую организацию, другими словами, в ДУК. Это позволит решить вопрос более оперативно, потому что выделение средств на текущий или капитальный ремонт в компетенции домоуправляющей компании. Ответ на заявление в соответствии с законом должен быть направлен вам не позднее чем через месяц. За это время представители ДУКа должны определить, какой ремонт и в какие сроки будет выполнен. Если ответ вы не получили или он вас не устроил, то вы вправе обратиться в контролирующие инстанции.Кстати, доводы жилищников, что на ремонт нет денег или отремонтировать ступеньки невозможно, потому что на улице зима, — это лишь отговорки. В соответствии с правилами и нормами эксплуатации жилья управляющая организация обязана устранять подобные нарушения, а что касается времени года, то в зимний период нельзя проводить лишь работы, которые связаны с заменой системы отопления.Кто составляет планы текущего и капитального ремонта на следующий год? На основании чего они разрабатываются? Мнения жителей при этом учитываются?Планы текущего и капитального ремонта формируются на основании:информации, которая зафиксирована жилищниками во время осенних и весенних осмотров домов;заявлений жителей;требований Государственной жилищной инспекции и других контролирующих органов (административно-технической инспекции, Роспотребнадзора).Так, например, Государственная жилищная инспекция раз в год направляет итоговую справку каждому руководителю органа муниципального самоуправления. В ней дается полный перечень правонарушений, которые не были устранены.Вся информация собирается, и на основании этого формируются планы текущего и капитального ремонта.Что касается участия жителей, то ежегодно тем, кто вносит плату за капитальный ремонт, предлагается путем очного или заочного голосования выбрать те работы, которые, на их взгляд, необходимы выполнить в новом году. Текущий ремонт — в ведении управляющей организации.Мы хотим поменять управляющую компанию. Если это возможно, как это сделать?Это возможно, но прежде нужно посмотреть условия настоящего договора управления. Прежде всего акцентируйте внимание, на какой срок он заключен. Согласно Жилищному кодексу РФ, он может быть заключен не менее чем на год и не более чем на 5 лет. В договоре должно быть также обозначено, за какой срок вы должны поставить в известность (уведомить) другую строну (домоуправляющую компанию, например) о расторжении договора. Управляющая организация в свою очередь за 30 дней до прекращения действия договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на дом и все документы, связанные с управлением дома другой управляющей организации либо ТСЖ, либо собственникам помещений в случае непосредственного способа управления. Решение о расторжении договора должно быть принято на общем собрании. На нем же нужно выбрать управляющую компанию.Нашим домом управляет домоуправляющая компания. 60 проц. жителей это устраивает, а остальные 40 проц. хотели бы создать ТСЖ. Возможно ли в таких условиях создание ТСЖ?Нужно сразу уточнить, что, голосуя на общих собраниях, учитывается не количество проживающих или зарегистрированных, а площадь, находящаяся в собственности граждан. Если у группы лиц, которых устраивает способ управления, в собственности находится большая часть помещений, то способ управления останется прежним, потому что, согласно Жилищному кодексу РФ, меньшинство подчиняется большинству.Я въехала в дом недавно. В подъезде страшная грязь. Способ управления — домоуправляющая компания. Как мне выяснить: должна у нас убираться уборщица или жители отказались от этих услуг, решив сэкономить на квартплате, и убираются сами?Обратитесь к старшему по дому, у нее должен быть договор управления многоквартирным домом, в нем прописано, взимается плата за уборку или нет. Обычно, если жители решили следить за порядком в подъезде сами, вывешивается график дежурств, на основании которого жители убираются по очереди.Если же вы выясните, что, согласно договору, вносите плату за уборку, а уборщица в вашем подъезде не появляется, то вы вправе обратиться в контролирующие инстанции — Госжилинспекцию, Роспотребнадзор.