Ключевой вопрос

— Дочка нечаянно уронила ключи в шахту лифта, — рассказала о случившемся жительница Сормовского района. — Когда я обратилась к работникам, обслуживающим лифт, с просьбой достать ключи, по телефону мне ответили: платите деньги. Только сумму отказались назвать: приходите, на месте и договоримся. Вроде бы платим за обслуживание лифтов, а случилось такое — и опять деньги. Вот я и думаю, что мне обойдется дешевле: сменить замок, заказав новые ключи для всей семьи, или заплатить работникам лифта? Признаться меня ошарашил такой подход лифтовой службы. Чтобы достать ключи — выкладывай деньги. Я позвонила в ЗАО «Приволжская лифтовая компания», обслуживающую этот дом, и пообщалась с заместителем директора Владимиром Клюкиным. — Есть нормы обслуживания лифтов. Раз в год или по мере надобности — дважды в год мы чистим приямки лифтов. Каждый день работники туда не ходят, — сказал Владимир Иванович. — Получается, достать ключи — услуга. А стоимость оказания подобной услуги прописана в ваших документах? — Нет, но сегодня такое время, что никто ничего за бесплатно делать не будет, — без тени смущения ответил заместитель директора и продолжил, возмущаясь: — Наши работники мешки мусора из приемников вынимают, жильцы окурки бросают, так и до пожара недалеко. Про это не звонят, а если ключи потеряли — бегом им доставай. Еще и в газету жалуются. А кому хочется в мусоре копаться? Да если не найдешь, обвинят, что нашел и присвоил, чтобы квартиру ограбить. Хочется напомнить любезному Владимиру Ивановичу, что от подобного случая — уронить ключ в шахту лифта — не застрахован никто. И ладно, ключ уронил, а если кошелек с солидной суммой денег? Тогда какая такса? — Никакой таксы нет. Пусть позвонит мне, принесет шоколадку работникам, которые будут доставать ключ. А я бы дал ей в руки ведро и веник, пусть сама ищет, весь мусор процеживает. Что тут скажешь? На неприятностях одного человека старается нажиться другой. А начальство еще и поощряет подобный подход. Не вмешайся газета в инцидент, одной шоколадкой не обойдешься.