Миллионы вернули жителям
В прошлом году Государственная жилищная инспекция Нижегородской области была опять признана одной из лучших в Российской Федерации. Только за 2010 год нижегородские инспектора проверили больше 75 млн квадратных метров жилья и выявили 35 тысяч нарушений. 95 процентов из них устранены, остальные находятся на контроле. Этот год только начался, но поток жалоб на коммунальщиков не прекращается. На что чаще сетуют жители региона? С этим вопросом мы обратились к руководителю Государственной жилищной инспекции Нижегородской области Владимиру БУСЛАЕВУ. — Больше всего в 2010 году, как и в прошлые годы, поступало жалоб на содержание жилого фонда (состояние крыш, подвалов, подъездов) — 82 процента, 17 — на нарушение правил предоставления коммунальных услуг, еще 1 процент — на незаконные перепланировки и переустройства. В результате было составлено около 3 тысяч протоколов на юридических лиц, 850 — на должностных и 160 — на граждан. Вынесено постановлений на 31 млн рублей, 25 из них уже взыскано и направленов бюджеты муниципальных образований. Еще 47 млн рублей взыскано и возвращено людям за недопоставленные коммунальные услуги. — У вас очень большой спектр работы. Знаю, что в компетенции инспекции и контроль за подготовкой к отопительному сезону, за реализацией 185-го Федерального закона, и рассмотрение обращений граждан. Но не меньше сегодня людей волнует вопрос, касающийся состояния внутридомового газового оборудования в квартирах нижегородцев. Насколько успешно происходит заключение договоров на его обслуживание? — Тема действительно очень актуальная. Трагические случаи, связанные с отравлением газом, повторяются все чаще. На сегодняшний день нет вопросов, связанных собслуживанием специализированными организациями ВДГО в местах общего пользования, все договоры заключены. Неплохо обстоят дела с индивидуальным жильем, где 87 процентов домов охвачено договорными отношениями. Что касается внутриквартирного оборудования в многоквартирных домах, то всего 51 процент жилья обслуживается специализированными организациями. Дело в том, что основные крупные компании не идут на заключение договоров напрямую с собственниками,предпочитая делать это через домоуправляющие компании. Это неправильно. В постановлении № 307 четко прописано, что заключать договор нужно с собственником. Всего на рынке у нас 26 организаций, позиционирующих себя как специализированные по обслуживанию ВДГО. Мы обратились в прокуратуру с просьбой проверить, так ли это. Выяснилось, что лишь 7 из них соответствуют всем требованиям законодательства. Остальным прокуратура выдала представление привести свою деятельность в соответствие с законом либо уйти с этого рынка. В результате 6 устранили нарушения и законно работают, 4 прекратили свою деятельность, по 5 компаниям продолжаются проверки, некоторые продолжают устранять нарушения, на другие в прокуратуре готовят обращения в суд. Поэтому если вы решили заключать договор на обслуживание ВДГО, нужно выбрать ту организацию, которая делать будет это качественно. Проконсультироваться по этому вопросу можно в своей домоуправляющей компании, кстати, логичнее будет выбрать именно ту организацию, которая обслуживает газовое оборудование в вашем доме в местах общего пользования, то есть ту, с которой заключил договор ДУК. При этом не стоит забывать и об элементарных правилах пользования газом в быту. Напомню, что в двух последних случаях, когда люди отравились газом (онипроизошли в Дзержинске и Арзамасе), все договоры на обслуживание ВДГО были заключены. — Владимир Дмитриевич, вернемся к зиме, отопительному сезону. Назовите, пожалуйста, самые болевые точки в области. — Это поселок Восход вВарнавинском районе. Там есть проблема с отоплением 24 многоквартирных домов, в которых проживают 600 жителей. Дома отапливаются от котельной исправительной колонии № 7. Сотрудники Государственной жилищной инспекции проводили проверку 20 января. На улице было минус 24 градуса, на выходе из котельной — 36 градусов, а должно быть 88, соответственно, в квартирах температура поднималась лишь до плюс 3 градусов. Жители не жалуются. Боятся начальства, потому что все они работают в этой исправительной колонии. Есть проблемы в Шахунье. Там некоторые котельные находятся в аренде у предприятия «РосПром», которое сейчас в процедуре банкротства. Люди страдают. Привлекали к ответственности, накладывали штрафные санкции, но только ими здесь вопрос не решишь.В Ветлуге проблема. Тампосле капитального ремонта в ряде домов никак не могут отрегулировать систему отопления — в квартирах холодно. В администрации района этим вопросом занимаются. — Еще одна актуальная тема сейчас — наледь и сосульки. Как боретесь? — В январе губернатор Нижегородской области дал поручение усилить работу в этом направлении. За январь мы проверили полторы тысячи многоквартирных домов в 23 муниципальных образованиях. На 400 были выявлены нарушения (на 23 процентах кровель). Это очень много. Составлено более 100 актов для принятия мер прокурорского реагирования. Больше всего нареканий к домоуправлящим компаниям Ленинского, Советского, Нижегородского районов. Сейчас ситуация стала немного лучше, к тому жештрафные санкции довольно внушительны ‑от 40 до 50 тысяч рублей на юридическое лицо,от 4 до 5 — на должностное. Плохо работают по удалению наледи и сосулек в Дзержинске. Из 108 проверенных домов на 86 были выявлены нарушения. Напомню, что очищать крыши нужно по мере необходимости. Иначе это приводит к трагическим случаям. В этом году из-за упавшей сосульки у нас пострадал подросток в Ленинском районе Нижнего Новгорода, были в области и случаи обрушения кровель — в Пильн,ев 27-квартирном доме, в Вадском районе — обрушилась кровля12-квартирной двухэтажки, подобный случай произошел и в Гагинском районе. — Обычно мы говорим о сосульках и наледи, когда начинается оттепель. В январе было достаточно морозно, однако проблем с обледенелыми крышами было хоть отбавляй. — Причины возникновения действительно не только оттепель, но и еще теплые чердаки. Они под скатными крышами должны быть холодными, рекомендуемая температура ‑отрицательная или близкая к нулю, тогда не будет образовываться наледь на кровле. Если утеплитель на чердаке слежался, не работает, то помещение нагревается от нижней квартиры, тепло идет верх, конструкция кровли тоже нагревается, снег тает, образуется лед, потом опять ложится снег. Все это может разорвать любую конструкцию. Выход здесь один: при подготовке к отопительному сезону приводить чердаки в порядок, чтобы потом не тратить деньги на ремонт кровли, что зимой обходится в два раза дороже, на сбивание сосулек и наледи. Вопрос очень серьезный, и мы будем им вплотную заниматься.
