Мультипликация мультиуслуг
Дни, а порой и месяцы ожидания нужной бумаги, бюрократические проволочки и хождения по разным кабинетам остались для жителей Бутурлинского и Починковского районов в далеком прошлом. Открывшиеся здесь многофункциональные центры, упростив доступ к получению государственных и муниципальных услуг, исключают хождение по мукам.Удобный режим и форматМногофункциональные центры призваны не только облегчить общение людей с бюрократической машиной, но и обеспечить предоставление комплекса услуг в режиме «одного окна».— Особенно это актуально для тех, кто испытывает трудности при посещении госучреждений: например, для людей с ограниченными возможностями или пенсионеров, — считает директор бутурлинского многофункционального центра Анна Голубина.По ее словам, пока здесь намерены оказывать восемь муниципальных и четыре государственные услуги, но их перечень будет постоянно увеличиваться. График работы подстроен под жителей и имеет удобный формат.— Посетителю нужно будет обратиться к нам только дважды: чтобы подать документы и потом, после звонка, прийти за результатом, — поясняет директор. — Временной промежуток между этими посещениями, когда наши сотрудники работают по заявлению, используя технологические возможности и каналы взаимодействия с различными структурами, может быть различным и в каждом случае определяется регламентом.Такой же центр, призванный упростить процедуру оформления документов и сокращающий временные и финансовые затраты населения, открылся и в Починках во второй день осени.Уложиться в срокВ соответствии с указом президента более 90 процентов населения должны иметь доступ к получению госуслуг в многофункциональных центрах к 2015 году. Но жители нашей области получат такую возможность значительно раньше: уже в этом году откроет свои двери 21 центр, а остальные — до первого октября 2014-го — такую задачу поставил губернатор. К этому сроку их станет 62. Как эта работа продвигается в регионе, оценил заместитель губернатора Сергей Потапов в ходе выездного совещания правительства.Оказалось, что открытие центров в районах тормозится, в частности, из-за отсутствия помещений, соответствующих необходимым требованиям.— У нас есть возможность разместить многофункциональный центр в здании, где сейчас находится управление соцзащиты, — пояснил глава администрации Воротынского района Евгений Герасимов. — Осталось договориться с владельцами помещения.С аналогичной проблемой столкнулись и в Лукояновском районе, где консультационный центр пока разместился на третьем этаже, а не на первом, как положено. И главе администрации района Виктору Аганину приходится оправдываться, объяснять перенос сроков ввода в эксплуатацию центра, для которого в здании администрации сейчас освобождают помещение библиотеки, отвечающее требованиям законодательства.Выразив надежду, что сбоев больше не будет и к 10 ноября в Лукоянове все же заработает многофункциональный центр, Сергей Потапов резонно заметил:— Жители не должны страдать от того, что администрация района не может найти помещение для МФЦ.Подводя итоги выездного совещания, Сергей Потапов подчеркнул:— Сроки обозначены, и переносить их мы не будем: к 1 октября 2014 года во всех районах области многофункциональные центры должны работать.
