Во время телефонного марафона ЖКХ, который прошёл в Нижегородском областном информационном центре, на самые актуальные вопросы наших читателей ответил директор департамента жилья и инженерной инфраструктуры Нижнего Новгорода Денис Скалкин.
– Мы живём в доме № 79 по улице Ванеева. В некоторых квартирах нашего дома в суровые февральские морозы температура не поднималась выше 13 градусов. Как наладить теплоснабжение?
– Если в части квартир многоквартирного дома температура воздуха значительно ниже нормативных требований, а в другой части соответствует им, это может свидетельствовать о возникновении аварийной ситуации или нарушении гидравлического режима работы внутридомовой системы отопления. Решение данных вопросов относится к зоне ответственности домоуправляющей компании.
В случае возникновения данных проблем собственникам помещений необходимо направить заявку в домоуправляющую компанию.
Специалисты должны выйти на место, выявить причину нарушения теплоснабжения и провести работы по ликвидации аварийной ситуации или дополнительную регулировку внутридомовой системы отопления.
Если домоуправляющая компания уклоняется от решения данного вопроса, необходимо обратиться в жилищную инспекцию, которая выдаст предписание домоуправляющей компании провести регулировку системы отопления.
– На Пролетарской, 7 ужасное качество воды. Она ржавого цвета, часто слишком высокой температуры. Когда решится этот вопрос?
– Проблема существует, и она гораздо шире. Крупным теплоисточником, в зоне действия которого применена система открытого водоразбора в 70‑х годах прошлого века и существует по настоящее время, является Сормовская ТЭЦ. К тепловым сетям которой подключено 234 многоквартирных дома, в том числе дом № 7 по улице Пролетарской.
Конструктивный недостаток открытой системы ГВС – временное ухудшение показателей качества горячей воды по мутности и содержанию железа, в основном после проведения профилактических мероприятий и ремонтных работ на системах горячего водоснабжения, а также в период начала отопительного сезона.
В 2000‑х годах в нескольких таких домах были установлены тепловые пункты, которые подготавливали горячую воду, в итоге исключались вопросы качества и температурного режима воды.
В соответствии с техническими решениями, утвержденными в схеме теплоснабжения города Нижнего Новгорода, перевод открытых систем горячего водоснабжения многоквартирных домов на закрытую систему ГВС планируется осуществить по варианту установки индивидуальных тепловых пунктов в подвалах домов. Стоимость такого пункта – 1 млн 200 тысяч рублей.
Реализация проекта перевода потребителей на закрытую схему в целом требует значительных инвестиций – 637 млн рублей. В текущем году планируется оборудовать тепловыми пунктами 15 домов. Вопрос по определению источника финансирования прорабатывается администрацией города Нижнего Новгорода во взаимодействии с правительством Нижегородской области.