Обошлись «по-родственному»
Каких только конкурсов, лотерей, акций не придумывают магазины для привлечения покупателей. А цель у всех одна: больше народу — больше покупок и, следовательно, больше барышей. Особенно в кризисные времена. Наверное, жители областного центра еще не забыли появившихся по весне в Нижнем огромных рекламных щитов. На них пожилой господин респектабельной внешности в смокинге, с красной «бабочкой», с ключами в руках в обрамлении дома, машины, тропических пальм: «Мегабогатый дядюшка ищет родственников». Реклама гипермаркета, сделанная на американский манер, не отвечающая российскому менталитету (много ли найдется в нашей России богатых дядюшек, раздающих богатства направо и налево?) обещала в качестве главных призов квартиру, машину или путешествие. Уставшие от бесконечных акций и лотерей многие горожане просто не обращали внимания на эти попадавшиеся на каждом шагу «зазывалки». Вот и нижегородка Ольга Баклеева, отправляясь в выходной 19 июля за продуктами в «Ашан», и слыхом не слыхивала о лотерее. Проинформировала Ольгу об этом кассир, пробивая чек более чем на три тысячи рублей и выдавая купон. Больше никакой информации об условиях лотереи, кроме нужной магазину: чем больше сделаете покупок, тем выше ваши шансы на получение других призов. Например, являясь членом клуба ИКЕА Family, Ольга получала дополнительный шанс на выигрыш кухонной мебели. Естественно, в следующий раз, 26 июня молодая женщина уже намеренно отправилась в гипермаркет потратить еще три тысячи рублей и поймать свою «птицу счастья». Прием купонов заканчивался 28 июня, за несколько часов до проведения розыгрыша, и Ольга, нимало не сомневаясь, отправилась со своими купонами в центр так называемых родственных связей. Где ей «по-родственному» указали на пункт 5.3 огромного «талмуда» микроскопического текста с условиями проведения лотереи. И «любовно» разъяснили: вы к нашей «семье» отношения не имеете, надо было в день покупки товаров предъявлять «родственные связи», то бишь купоны и чеки.- Почему меня об этом кассир сразу не предупредила? — справедливо возмущалась Ольга. — После такого отношения к покупателю доверие к «Меге» потеряно, не хочется там ничего покупать.Ольга сказала, что с подобными претензиями подходили и другие покупатели, но все они ушли несолоно хлебавши. Кстати, на мое желание пообщаться со счастливчиками-победителями лотереи, мне ответили: это тайная информация. Явно же одно — в любых лотереях в выигрыше в первую очередь остается организатор, т.е. магазин в данном случае, победители получают лишь определенный, не самый большой процент. Наш совет: на лотерею надейся, а сам не плошай. Стараясь получить максимум информации, помни: чем больше размах мероприятия и меньше шрифт, — тем жестче условия.
