Представлен проект умного голосового помощника для МФЦ
Больше 30 тыс. идей со всех регионов России поступили на форум «Сильные идеи для нового времени», организованный АСИ и Фондом Росконгресс вместе с ВЭБ.РФ. Из них более 2,7 тыс. проектов поданы по направлению «Эффективное государство», их задача – повысить эффективность госуправления, помочь гражданам быстрее и проще получить муниципальные и государственные услуги. Среди представленных решений – социокультурный и экономический портрет страны в «цифре», система навигации и развития человеческого капитала в регионах, а также умный голосовой помощник для МФЦ.
Наталия Халикова из Санкт-Петербурга презентовала на форум решение «Экосистема «Пространство Россия». Автор идеи предлагает создать цифровой социокультурный и экономический портрет России, чтобы вовлечь активных граждан в жизнь страны и найти новых союзников в мире.
Проект предусматривает создание цифрового портала, на котором будут представлены политические и социальные приоритеты и позиции страны, внешнеэкономические направления развития с указанием международных проектов для привлечения потенциальных партнеров из других стран.
Также на сайте будет размещена интерактивная карта регионов России с описанием турмаршрутов, социокультурных, экономических и образовательных особенностей, местных брендов. Кроме того, планируется публиковать на сайте различные материалы для детских садов и школ по истории, географии, культуре России, которые можно использовать на уроках и внеклассных занятиях.
В дополнение к порталу предлагается создать сеть ежегодных региональных и международных форумов и выставок, которые помогут новым брендам и идеям выйти на российский и зарубежный рынки.
«Проект будет выполнять важную социальную миссию, сохранять и приумножать нравственные ценности, культуру страны. Мы создадим портрет нашей страны, который позволит увидеть, понять и почувствовать Россию из любого уголка мира: как из удаленного поселка страны, так и с территории иностранных государств. Реализация проекта предоставит возможность как нашим, так и иностранным гражданам побывать в любом уголке России; узнать приоритеты страны, новые достижения, обладать актуальной и достоверной информацией», — сообщила Халикова.
Георгий Нижегородцев из Калининградской области представил на форум «Умный голосовой помощник для центров оказания государственных и муниципальных услуг». Автор проекта предлагает разработать и внедрить решение в региональных МФЦ, центрах ЖЭК и других муниципальных организациях. Помощники будут уникальными – для каждого региона их разработают в зависимости от самых популярных запросов граждан. Специально созданные голосовые скрипты позволят обеспечить высокое качество консультирования населения.
Аналитический программный комплекс помощников будет выявлять ключевые тенденции и проблемные зоны в запросах граждан. ПО будет выдавать отчеты о проблемах, которые волнуют жителей, а также сообщать об «узких местах» в реализации госуслуг. Это поможет региональным властям снять лишние барьеры и повысить качество жизни населения.
Реализовать решение автор намерен через федеральный проект «Цифровое государственное управление». На проведение тестового внедрения помощников в одном регионе потребуется 15 млн руб.
«Проект позволит каждому гражданину получить важную информацию 24/7 на любую тему – от уточнения сроков окончания регистрации документов до получения актуальных сведений по капремонту. Решение позволит главам регионов получать реальную статистику о настроениях граждан, часто задаваемых вопросах, проблемах в развитии субъекта. На этой основе они смогут принимать стратегические решения по повышению качества жизни граждан. Помимо этого, идея высвободит кадровый потенциал и направит его на более эффективные участки работы и в приоритетные отрасли», — подчеркнул Нижегородцев.
Дмитрий Адамов из Москвы подал на форум проект «Глобальная система развития и навигации человеческого капитала по отраслям экономики и регионам страны Edwica». Онлайн-сервис при помощи искусственного интеллекта и Big Data позволяет автоматически составлять карьерно-образовательную тракеторию граждан. За основу берутся данные об образовании, профессиональном опыте, карьерных целях, уровне владения навыками. Они сопоставляются с требованиями работодателей, и программа выдает три подборки подходящих для человека профессий из более чем 7 тыс., хранящихся в базе данных. При подготовке рекомендаций система учитывает востребованность той или иной профессии в конкретном регионе.
После того, как пользователь сделает свой выбор, для него выстраивается поэтапный карьерный план. Для этого анализируются резюме миллионов пользователей, уже достигших похожих профессиональных целей, а также данные о внешних факторах на рынках труда. Система также будет предоставлять подборку из актуальных вакансий с восьми сайтов занятости в конце каждого этапа. Кроме того, пользователь получает доступ к образовательным материалам, которые помогут ем закрыть список задач и достичь поставленной карьерной цели.
На основе Edwica команда проекта намерена создать глобальную платформу управления кадровым потенциалом страны, которая объединит учебные заведения, предприятия и госорганизации. Вместе они займутся профессиональной подготовкой граждан под конкретные производства и отрасли экономики.
«Повсеместное внедрение системы позволит сократить кадровый голод в отдельных регионах и отраслях экономики, сэкономить до 400 млрд руб. на неправильном выборе выпускниками школ профессии за счет верного распределения бюджетных средств, получить дополнительно до 30 млрд руб. налогов за счет ускоренного трудоустройства выпускников вузов. Также проект поможет увеличить ВВП страны на 30 % за счет правильного развития и навигации человеческого капитала по России», — рассказал Адамов.
