Психолог Шпагина объяснила, можно ли распознать мошенника по манере речи
Распознавание мошенника по голосу и манере речи — это сложная задача, требующая знаний в области психологии и криминалистики. Об этом в беседе с RT рассказала Елена Шпагина, кандидат психологических наук и доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА.
По её словам, полагаться на интуицию или «магические» приёмы опасно. Однако у мошенников действительно есть определённые речевые паттерны, которые можно распознать.
Главная особенность речи мошенника — попытка казаться «своим» и манипулировать эмоциями. Мошенники редко говорят спонтанно, их речь структурирована и подчинена определённой драматургии. Они могут использовать форсирование темпа, говоря быстрее, чтобы вы не успевали осмыслить его слова и задавать вопросы. В других случаях они могут использовать нарочито спокойную, почти гипнотическую интонацию, чтобы создать у вас иллюзию надёжности.
Ключевой маркер мошенничества — несоответствие эмоционального фона контексту. Например, излишняя участливость или панические нотки в голосе могут указывать на обман. Мошенники часто создают искусственный дефицит времени, используя рубленые фразы и короткие паузы.
Типичные признаки мошенничества включают:
- запрет на общение («Вы никому не должны об этом говорить», «Это секретная операция» или «Если вы скажете родственникам, они станут соучастниками»),
- создание искусственной срочности («Прямо сейчас переведите деньги, иначе счёт будет заблокирован» или «Решается вопрос о возбуждении уголовного дела, у вас три минуты»),
- использование профессиональной терминологии с панибратским обращением («эскроу-счёт», «безопасные транзакции» в сочетании с «родной», «уважаемый»).
Шпагина советует при сомнениях прервать разговор и перезвонить по официальному номеру организации, указанному на сайте, чтобы проверить информацию и избежать мошенничества.
