Специалисты Института клинической психологии ПИМУ рассказали родителям школьников, как избежать конфликтных ситуаций во время онлайн-общения. Полезные советы для участников чатов ректор института Николай Карякин опубликовал ВКонтакте.
1. Прежде всего нужно быть вежливым с собеседниками и стараться избегать дискуссий в раздраженном состоянии. В предконфликте лучше пообещать дать ответ позднее.
2. Важно помнить, что школьные чаты создаются для делового общения, а не личных переписок, переходов на личности и взаимных обвинений.
3. Участникам переписки стоит соблюдать правил пунктуации и орфографии. Грамотная речь укрепляет авторитет и помогает избежать лишней критики.
4. В виртуальном пространстке следует также воздерживаться от оскорблений и угроз. Они преследуются по закону.
5. Кроме того, не стоит воспринимать всю грубость и критику на свой счет, реагировать на провокации. В случае нарушения этикета общений можно обратиться к модератору диалога.
6. Не стоит злоупотреблять голосовыми сообщениями. Говорить нужно четко и по делу. А перед отправкой лучше уточнить у собеседников, есть ли у них возможность прослушать аудио.
7.Чтобы сэкономить время, можно предупредить участников чата о периодов недоступности. Обсуждение важных вопросов лучше организовать в удобный для всех период.
Напомним, что сегодня нижегородские школьники вернулись за парты после новогодних каникул и длительного дистанционного обучения.