Семинар по вопросам ЖКХ прошел для социальных участковых в Нижнем Новгороде
В образовательном интенсиве приняли участие около 120 активистов проекта
Семинар по вопросам ЖКХ прошел для социальных участковых в Нижнем Новгороде. Занятие стало первым в образовательной программе, разработанной Корпоративным университетом правительства Нижегородской области (КУПНО) по поручению губернатора Глеба Никитина. В образовательном интенсиве приняли участие около 120 представители всех районов Нижнего Новгорода, а также Дзержинска, Арзамаса и Богородска.
Как отметил проректор КУПНО Алексей Ермилов, университет получил от главы региона задачу стать образовательным партнером проекта «Социальный участковый». По его словам, программа обучения была составлена на основе обращений жителей к социальным участковым, а ключевым направлением стал блок по ЖКХ, поскольку именно эта тема вызывает наибольший отклик у нижегородцев.
«Общий курс будет длиться в течение всего 2026 года и включать несколько модулей, которые помогут развивать компетенции социальных участковых. Параллельно с этим они смогут осваивать навыки публичных выступлений и эффективных коммуникаций», — добавил Алексей Ермилов.
Семинар провели специалисты ГЖИ Нижегородской области. Участникам рассказали о работе ведомства, о жилищных и коммунальных услугах, формах управления многоквартирными домами и обязанностях управляющих компаний. Также социальные участковые узнали о безопасной эксплуатации и техническом обслуживании газового оборудования, об ответственности жильцов при затоплениях и пожарах, порядке расселения аварийного жилья, а также как бороться с шумными соседями.
Активист проекта «Социальный участковый» из Канавинского района Майя Сусленкова рассказала, что во время обходов жители часто задают вопросы, связанные с ЖКХ. По ее словам, более 70% из них касаются ремонта, благоустройства и коммунальных начислений.
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
«Важно не просто уметь собирать информацию, но и анализировать запросы, разбираться, к чьей компетенции они относятся, и, возможно, даже консультировать жильцов прямо на месте. Такие курсы помогут нам освоить нюансы жилищного законодательства и эффективного взаимодействия с УК и ТСЖ. Ведь наша главная задача – помочь жильцам в решении их проблем», — пояснила Майя Сусленкова.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, что социальные участковые организовали акцию в честь Дня Героев Отечества.
