В «ТНС энерго» обсуждают трансформацию рабочих процессов
В Ярославле на базе ПАО «ТНС энерго Ярославль» стартовало выездное совещание руководителей блока реализации компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов энергосбытовой работы холдинга за минувший год и постановке стратегических задач на 2024 год.
В мероприятии принимают участие работники блоков реализации, блоков по работе с дебиторской задолженностью, направления развития услуг и сервисов головной компании, а также заместители генеральных директоров по реализации энергии всех десяти региональных компаний «ТНС энерго».
В ходе встречи участники планируют оценить эффективность работы профильных служб в 2023 году и обозначить перспективы развития на ближайшее время. В частности, специалисты обсудят ключевые вопросы взаимодействия с сетевыми компаниями, варианты оказания методологической помощи предприятиям ЖКХ при формировании тарифов на коммунальные услуги, реализацию проекта «Энергоинспекция», развитие расчетно-биллинговой системы. Особое внимание будет уделено путям развития клиентских сервисов «ТНС энерго».
«В условиях интенсивного развития рынка электроэнергетики России мы ведем непрерывную трансформацию рабочих процессов в части блока реализации с целью оптимизации деятельности холдинга, – отмечает генеральный директор ПАО ГК «ТНС энерго» Елена Стельнова. – Совещание руководителей блока реализации, объединившее специалистов компаний «ТНС энерго» из всех регионов присутствия, позволит выстроить эту работу наиболее эффективно, откроет новые перспективы для усиления и совершенствования нашей деятельности».
Коммунальный помощник
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.