Выбраться из лабиринта
«Нева», «Лабиринт»,«Роза ветров», «Мир», «Экспо-тур», «ИнтАэр»… Обвал туристических фирм нынешнимлетом следует один за другим.Нижегородцы также пострадали от неоказанных туруслуг, впервую очередь от компании «Лабиринт».Ведь местные турагентства сотрудничали с фирмой, заказывали рейсы изСтригинского аэропорта в Египет, Турцию, Грецию.Ситуацию газета попросила прокомментировать Татьяну Смайл,председателя комитета по туризму и индустрии гостеприимства при Торгово промышленнойпалате Нижегородской области: — Сегодня решается вопрос по возвращению денегпострадавшим клиентам. Люди справедливо возмущаются, выстраиваются в очередь вВоенно-страховую компанию. Но они должны понимать, что по закону деньги имвернут не завтра. Необходимо собрать документы, подать заявление, которыестраховщики рассматривают в течение 30 дней. И только после рассмотрения будетобъявлено, в каком объеме и в каком порядке вернут деньги — причем в каждомслучае индивидуально. Работа в этом направлении идет, турагентства помогают собиратьпострадавшим документы. К решению проблемы, случившейся в целом по России,подключились Федеральное агентство по туризму, Ассоциация «Турпомощь»,Российский союз туриндустрии, сам председатель Правительства России ДмитрийМедведев. Почему произошел туристический коллапс? Гражданская война на Украине,последовавшие за этим санкции со стороны многих стран, повлиявшие наперемещение людей, плюс повышение курса валют, запрет силовикам отдыхать заграницей… Нетрадиционная ситуация, которой не ожидал турбизнес, уже в началегода взявший кредиты, заплативший за гостиницы, авиабилеты и прочее.Происшедшее еще раз показало, что нужно переписывать закон «Об основахтуристской деятельности в РФ», чтобы туристический бизнес был более прозрачным.Нужно не только внедрять определенные стандарты и правила, но и системуконтроля за их исполнением со стороны государства.
