Зачем бизнесу обновлять модели процессов в 2025 году: новые риски и возможности

В 2025 году компании сталкиваются с новыми вызовами — от нестабильной экономической ситуации до изменений в поведении потребителей и резкого роста требований к скорости внутренних операций. В этой турбулентной среде важно не просто «иметь процессы», а регулярно переосмыслять и перестраивать их. Именно здесь на первый план выходит моделирование бизнес-процессов — как инструмент не только описания, но и адаптации компаний к новой реальности.

Мир меняется — модели тоже

Если раньше процессные модели строились «на века» и хранились в папках рядом с оргструктурой, то сегодня они становятся живыми. Изменилось всё: технологии, роли, каналы коммуникации, подход к управлению. Возникают новые точки взаимодействия, а старые отмирают. Например, как изменяется цепочка согласования, если часть команды уехала в другую страну и работает удалённо? Или что происходит с процессом адаптации, если ИТ-рекрутеры начали нанимать сотрудников через Telegram?

Без актуального описания процессов компания слепа. Она не может понять, где теряет деньги, где возникает перегрузка, где нужно срочно внедрять автоматизацию. Особенно критично это в сложных распределённых структурах, где процессы растянуты между подразделениями и регионами.

Не только рисовать, но и жить в этих схемах

Современные инструменты моделирования больше не ограничиваются отрисовкой схем. Они позволяют связать этапы процесса с конкретными сотрудниками, сроками, документами, действиями в системе. Это уже не «модель ради модели», а действующий механизм управления. Такие схемы становятся каркасом, на который можно настраивать автоматизацию, отчётность и контроль исполнения.

Например, в статье о моделировании бизнес-процессов рассказывается, как построить модель, которая не просто красиво выглядит, а работает в реальности: с учётом ролей, статусов, условий, переходов и нестандартных ситуаций.

Этапы моделирования бизнес-процессов: не перепрыгивайте через них

Одной из частых ошибок становится попытка сразу перейти к автоматизации без понимания, на каком этапе находится процесс, какие у него границы и цели. Именно поэтому важно пройти все ключевые этапы моделирования бизнес-процессов:

Пропуская эти этапы, компания рискует автоматизировать хаос. В результате — потраченные бюджеты, сопротивление сотрудников и отсутствие ощутимого эффекта.

Методология моделирования бизнес-процессов: не все схемы одинаково полезны

Сегодня на рынке множество подходов — от классического BPMN 2.0 до нотаций, адаптированных под конкретные low-code платформы. Важно понимать, что выбор зависит от целей: если вы описываете процессы для руководителей — одна методика, если для автоматизации — другая. Не стоит сразу строить гипердетализированные модели — иногда лучше начать с простого скелета и наращивать детали по мере освоения.

Время, когда моделирование процессов считалось «бумажной работой», прошло. Сегодня это один из самых действенных способов удержать бизнес на плаву и сделать его гибким к переменам. Если вы ещё не обновляли свои модели — 2025 год даёт весомые поводы начать именно сейчас.

Реклама. ООО «ЭЛМА». ИНН 1831197044 elma365.com