Чем чат не шутит: почему общение родителей школьников порой становится опасным
Эта трагедия потрясла всю страну. Словесная перепалка в родительском чате в Волгограде закончилась жестоким убийством.
Такие чаты давно стали привычным атрибутом школьной жизни: там пишут важную информацию о родительских собраниях, домашних заданиях и т. п. Однако нередко они становятся источником агрессии и хамства. Почему так происходит и как с этим бороться?
Обсуждение сводит с ума
О родительских чатах ходит много шуток в интернете, но зачастую самим родителям не до веселья.
– У нас в чате только постоянно деньги на нужды класса требовали со всех, – рассказала мама старшеклассницы Алина. – Были проблемы с отказом от школьного питания. Мы официально от него отказались, но председатель всё равно требовала оплатить. Я только читаю сообщения в чате, сама ничего не пишу от греха подальше.
Если чат создан учителем, то сообщения там носят информационный характер. В чатах, где только родители, любой невинный вопрос может перерасти в многочасовое изматывающее для многих обсуждение.
– У нас был родительский чат, в котором несколько мам всё время предлагали собирать деньги и покупать подарки, – рассказала мама третьеклассника Юлия. – Обсуждение подарков сводило с ума. Всем хочется казаться богатыми. И плюс переходы на личности типа: ты самая умная?! Я из чата вышла. Сейчас состою в чате, созданном нашей учительницей, она размещает там объявления для родителей. А в родительском чате меня нет.
К сожалению, нередки случаи, когда в чатах случаются конфликты, перепалки, а то и откровенная травля.
– Меня в чате родители травят постоянно, потому что мой ребенок ведет себя не так, как все, требуют забрать его из школы, – рассказала мама второклассника Ольга. – Это подло и мерзко, потому что ребенок тоже это чувствует.
Родительские чаты имеют полулегальное положение. В том смысле, что они одновременно заменяют родительские собрания, любые другие формы общения родителей между собой, когда нужно обсудить задания, праздники, подарки и многое другое. Но в то же время общение в таком чате никем не контролируется и не модерируется.
Вроде бы зачем контролировать? Там же не дети, взрослые люди. Но как оказалось, страсти могут накалиться настолько, что общение в родительском чате может привести к трагедии.
Кулаками машут
1 ноября в Волгограде умер 41‑летний Роман Гребенюк. За неделю до этого он был жестоко избит Арсеном Мелконяном в отделении банка, где Гребенюк находился по делам. Поводом для избиения стала ссора Романа с сестрой Мелконяна Анной в родительском чате. Родители повздорили из-за домашнего задания. Слово за слово, перешли на личности. Женщина посчитала, что Роман оскорбил её, и пригрозила, что ему придётся ответить за свои слова.
К разрешению конфликта подключились муж и брат Анны. Но конструктивного диалога не получилось. Мелконян сходу набросился на Гребенюка с кулаками. После избиения мужчина впал в кому и умер не приходя в сознание.
Случай в Волгограде из ряда вон. Но ситуации, когда общение в родительском чате выходило за границы дозволенного уже в офлайн, имели место и раньше.
В феврале прошлого года в Санкт-Петербурге одна мама порезала ножом другую маму за то, что её удалили из родительского чата детского сада за грубое поведение. К счастью, раны оказались не смертельными.
А в октябре этого года в Набережных Челнах одна из матерей набросилась с кулаками на председателя родительского комитета после переписки в родительском чате, где обсуждалась необходимость сдать деньги на канцтовары для учеников и туалетную бумагу.
Так что же происходит с родителями и с обществом в целом?
Выйти из чата
Эксперты считают, что проблема родительской агрессии гораздо глубже самого существования чатов. Не в них дело.
– Этот высокий градус тревожности и агрессии – не проблема родительского чата, – говорит депутат Законодательного собрания Нижегородской области, директор «Школы им. М. В. Ломоносова» Галина Клочкова. – Дело в том, что происходит со школой в целом. Учителя каждый день сталкиваются с жесточайшим прессингом, контролем, проверками, с подготовкой к экзаменам.
Может ли человек, постоянно находящийся в состоянии стресса и, соответственно, страха, транслировать на уровень детей, а значит и родителей, спокойствие, уверенность доброжелательность? Для меня абсолютно ясно, что любая подобная история – это сигнал к возвращению к школе как месту приобретения социально правильных навыков.
Атмосфера в родительском чате, как и в любой другой группе, зависит от того, какие люди в этом чате состоят. И как они относятся к тому, что происходит в школе.
– Родительский чат – место, где обсуждаются технические вопросы. Но поскольку у нас очень много людей страдает от духовного безделья, свою потребность в общении такие люди реализуют в том числе в родительских чатах, – считает психолог Наталья Осминина. – Какая-то духовная занятость, наличие интересов, наличие духовной напряжённой работы является некоторым противоядием такого общения. Это первое. Во‑вторых, школа сама по себе очень агрессивная система. Здесь много напряжения: ты должен быть первым, должен добиться и так далее. И это напряжение ведёт к агрессии. А выражать её в школе запрещено. Нет родителя, который бы делал со своим ребёнком домашнее задание и не орал бы на него. Это тоже часть вовлечённости в школу. С введением дистанционного обучения напряжение повысилось. Родители находятся в ситуации посттравматического стрессового расстройства. В‑третьих, родительский чат – это битва за собственного ребёнка, когда тебе кажется, что ты защищаешь его интересы. «Наша Маша будет читать стихи», – говорит одна мама. «А моя Глаша что, хуже?» – возмущается другая, и понеслось. Наконец, в любой группе есть провокаторы – люди, которые испытывают наслаждение, наблюдая за схваткой других.
При этом родители боятся, что, выйдя из чата, пропустят важную информацию, но и находиться в нём порой невыносимо. Что же делать?
– В принципе родители из твоего класса – чужие тебе люди, и нормально испытывать к ним равнодушие, – говорит Наталья Осминина. – И когда ты, обсуждая какие-то технические моменты, вдруг начинаешь чувствовать сильные эмоции к этим чужим людям, которые никак не включены в твою жизнь, важно замедлиться. Отогнать эти эмоции и понять, что тебя спровоцировали, и выйти из чата.
Ведь в итоге с кем и как общаться, каждый решает сам.
