Как поменять испорченные деньги

Всё имеет свой срок годности. И деньги не исключение. Они могут порваться, испачкаться, случайно попасть в стиральную машину или стать бумагой для рисования, попав в руки ребёнку. Что делать с испорченными купюрами? Можно ли их обменять на новые без изъянов? Расскажем обо всех нюансах денежных отношений.

I. Какими могут быть дефекты на купюре?

Незначительные изъяны. Потёртости, надписи, оторванные края.

Существенные изъяны. Разорванные, окрашенные, залитые чернилами, постиранные, обгорелые. Повреждённая площадь занимает 45%.

Изъяны, из-за которых деньги непригодны к использованию. Речь идёт о купюрах, у которых площадь повреждения составляет больше 45%.

Наши примеры

1. Повреждения:

потёртость, грязное пятно,

надрыв на краю, оторванный угол,

посторонние надписи.

Что делать

Купюра считается полноценной. Согласно правилам Центрабанка, ей можно расплачиваться в магазинах.

Однако выдавать покупателям такие деньги кассиры не имеют права.

Деньги с изъянами после закрытия кассы должны изыматься из оборота и сдаваться в банк.

Исключения

Если грязь и пятна закрывают серийные номера, номинал, большую часть изображения, то такую купюру в магазине, скорее всего, не примут. Но её вполне можно сдать в банк.

Важно!

В случае, когда сотрудники магазина отказываются принимать повреждённые деньги, напомните им об Указании Банка России № 1778‑У «О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монет Банка России».

2. Повреждения:

рваная,

сильные загрязнения,

размытый рисунок (после стирки),

обгорелая.

Что делать

Разорванную пополам купюру можно попытаться склеить и расплатиться в магазине. А проще сразу отнести в банк, там примут даже не склеенные две половинки – взамен дадут новую целую купюру.

Порванную на несколько частей банкноту тоже реально сдать в банк, если сохранилось не меньше 55% от её площади.

Выстиранные деньги, залитые чернилами также несите в любой банк, имеющий лицензию.

Исключения

Нельзя поменять в банке купюры, если:

- сохранилось меньше 55% площади;

- неразличимы серийные номера (отрезали, залили, оторвали);

- имеются признаки фальсификации или повреждения, которые вызывают подозрения у сотрудников банка (поскольку повреждения могли быть сделаны специально для того, чтобы скрыть фальсификацию);

- на банкноте есть печать «образец» или «тест»;

- купюры, которые вышли из оборота, например, были напечатаны в 1995 году и перестали действовать в 2002 году;

- окрашены специальной краской, которая используется для предотвращения хищения при хранении и перевозке денег.

II. Как сдать деньги в банк

Шаг 1. Идём в любой коммерческий банк.

Шаг 2. Кассир осматривает купюры, убеждается в их подлинности. Иногда требуется экспертиза – клиент ничего не платит, но это займёт какое-то время.

Шаг 3. При вынесении положительного решения заполняем заявление, получаем новую купюру.

Шаг 4. При отказе в приёме денег просим выдать письменный ответ (подтверждение отказа).

Шаг 5. Если банк отказывается выдать такое подтверждение, пишем претензию в банк самостоятельно.

Получив официальный ответ (срок рассмотрения 30 дней), направляем его вместе с копией обращения в Банк России, который даст оценку действиям финансовой организации.

III. Что делать, если дома накопилось слишком много монет?

1. Оплатить покупки. Кассир в магазине обязан принять монеты любого номинала. В противном случае фиксируйте нарушение и жалуйтесь в Роспотребнадзор.

2. Монетные недели.Их регулярно проводят банки по всей стране. Во время акции можно без комиссии обменять скопившуюся мелочь на банкноты. Мелочь лучше отсортировать заранее. В таком случае обмен займёт меньше времени, к тому же в некоторых банках это обязательное условие.

3. Меняем в банке. Многие финансовые организации оказывают такую услугу. Но прежде чем сдавать монеты, уточните условия. Часто банки берут комиссию за такую услугу, которая может составлять 3%.

4. Положите деньги на счёт. Если банк берёт комиссию за обмен монет на бумажные купюры, то можно схитрить: принести мелочь в кассу банка и сказать, что хотите положить деньги на счёт.

5. Пополнить баланс или купить кофе. Автоматы по продаже кофе или терминалы, где можно оплатить сотовую связь, часто принимают монетки.

Спрашивали – отвечаем

– На каком основании в магазине отказывают в приёме монет мелкого номинала?

Центробанк:

– Монеты Банка России номиналом 1 копейка и 5 копеек являются законным средством наличного платежа на территории РФ и обязательны к приёму по номиналу во все виды платежей без всяких ограничений.

– Зачем Банк России проводит модернизацию банкнот?

Центробанк:

– Для повышения защищённости от подделки российских денежных знаков.

– В магазине мне отказываются сдавать 50 копеек, мотивируя это тем, что нет мелких монет. Это законно?

Роспотребнадзор:

– Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами в количестве, необходимом для расчётов с покупателями. Кроме этого продавцу запрещено предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары, то есть навязывать ему покупки или требовать от него самостоятельно разменивать деньги.

При подготовке материала использованы рекомендации Банка России, Роспотребнадзора и Роскачества