Российских туристов призвали отложить поездки в Турцию

На днях Российский союз туроператоров призвал россиян временно отказаться от ближайших туров в Турцию. Причина в серьёзных проблемах у авиакомпании Air Anka, отменившей свои рейсы. Из-за них одни россияне не могут вылететь домой, а другие, наоборот, улететь на отдых. Среди них немало нижегородцев.

Жительница Кстовского района Ирина вместе с 14-летним сыном должна была вылететь в Анталью. Оплатила недельный тур в Кемере, взяла отпуск – и тут началось.

«Мы должны были вылететь из нашего аэропорта в субботу, 30-го, – делится Ирина. – Но, приехав в Стригино, мы узнали, что рейс отменили! Оказалось, самолёт авиакомпании Air Anka ещё даже не вылетел из Антальи, чтобы потом лететь с нами обратно на курорт».

По словам нижегородки, номер турагента был недоступен. Туроператору Anex Tour тоже невозможно было дозвониться. Ирине пришлось вернуться домой. По телефону горячей линии на следующий день ей предложили лететь в Турцию через Москву другой авиакомпанией. Потом перебронировать тур на другую страну.

«А потом я поняла, что у меня от отпуска осталось всего четыре дня! – сетует несостоявшаяся туристка. – Теперь написала заявление, буду пытаться вернуть свои деньги».

Похожие проблемы возникли у тысяч туристов во многих российских регионах. Людям сутками переносили вылеты, а потом отменяли рейсы. Часть туристов застревали на курортах, а часть, наоборот, ночевали в аэропортах и не могли вылететь из России.

Причина в том, что у авиакомпании Air Anka ещё 25 мая закончилось разрешение на полёты в Россию. Несмотря на это, она продолжала продавать билеты через туроператора Anex Tour вплоть до конца октября.

«Продажа туров производилась на неподтверждённую перевозку, что стало прямым нарушением договорённостей, достигнутых между авиационными ведомствами в рамках утверждения летнего расписания», – поделились в пресс-службе Росавиации.

В Anex Tour сообщили, что стараются решить проблему. Представители компании предлагают туристам перенести даты поездки или вернуть деньги. Правда, многие несостоявшиеся туристы жалуются, что оператор грозит вернуть сумму за путёвки не полностью. Сейчас туроператор договорился с турецкими авиакомпаниями Corendon (она зай­мётся перевозкой нижегородцев) и Turkish Airlines, чтобы выполнить обязательства перед туристами, которые не смогли вылететь по уже оплаченным турам.

В Союзе тур­операторов россиян преду­предили, что летом из-за геополитики и санкций высока вероятность корректировок расписания. Туристам надо быть к этому готовыми.

Ранее сайт pravda-nn.ru сообщал, что Египет и Турция стали самыми популярными направлениями для летнего отдыха.